to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz HBO Max Ücreti Çekildi Ve İade Talep Edildi
13.06.2026 tarihinde saat 23:51 sularında Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 299,90 TL tutarında “iyzico/HBO Max” açıklamasıyla işlem yapıldığını kart hareketlerimde fark ettim. HBO Max ya da ilgili hizmetle alakalı herhangi bir üyeliğim veya satın alma talebim olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiştir.
İşlem tamamen iznim dışında gerçekleştiği için bu harcamanın iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca bu işlemle ilişkili olabilecek olası abonelik veya tekrar eden ödemelerin de hemen kapatılmasını talep ediyorum. İlgili izinsiz işlemle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
