to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Saatlerce Sıra Bekledik
25.05.2026'da saat 11.00 civarında promosyon bilgisi almak ve maaş çekmek için Denizbank İzzetpaşa şubesine gittik. Şubede tam 2 saatten fazla sıra bekledik. Buna rağmen sıramız gelmiş olmasına karşın, dışarıdan elini kolunu sallayarak gelen tanıdık veya randevusuz müşteriler defalarca bizim önümüze alındı.
Durumu personellere iletmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Özellikle g** g**e isimli çalışan, sıra almadan gelen kişileri önümüze alarak bizi mağdur etti. Çalışanların genel olarak son derece ilgisiz ve adaletsiz bir tutum sergilemesi nedeniyle bu şubeden hiç memnun kalmadık.
Zamanımız boşa harcandı ve yaşadığımız bu süreçte kendimizi tamamen değersiz hissettik. Şubedeki bu tutumun incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu tür usulsüzlüklerin tekrar etmemesi için yönetimin acilen bu şubeye çeki düzen vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
