Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Platinum Bej Mastercard Üzerinden Kesilen Yıllık Üyelik Ücretine İade Ve İptal Talebi

profile
17 Mayıs 13:22
1

Sonu 1102 ile biten Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kartımdan, 08 Mayıs 2026 tarihinde 1.471,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
2026 yılında 1.471,50 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm kartlarımı en kısa zamanda tamamen kapatacağım ve aidatsız başka bankalara geçiş yapmak konusunda aksiyon alacağım. Tarafınıza beyan eder, gereğinin yapılmasını ve tarafıma konu ile ilgili acil bir şekilde geri dönüş yapılmasını rica ederim.

18 Mayıs 06:01 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Mayıs 2025 13:29
347
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
20 Mayıs 2025 01:02
415
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

profile
24 Mayıs 2024 23:38
489

profile
15 Mayıs 2025 11:27
381
5
Fatmagül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatmagül
28 Mart 2025 02:17
563
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri