to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcuma Haksız Faiz Kesintisi Ve Açıklama Talebi
Denizbank kredi kartı borcumu her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen, 7 Mayıs 2026 tarihinde kesilen Mayıs ekstreme “Taksit Bakiyesi Faizi” adıyla 215 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Kart borcumu gününde ödediğim halde, neyin faizi olduğu anlaşılmayan böyle bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum ve mantıklı bir açıklamasını da göremiyorum.
Bu nedenle, kartıma yansıtılan 215 TL tutarındaki Taksit Bakiyesi Faizi’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür faiz uygulamaları hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.” Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
