Denizbank Galatasaray Bonus Kartı Üzerinden Alınan Haksız Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi
06/05/2026 tarihinde sonu 9320 ile biten Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL yansıtılmıştır. Aynı karttan önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesintileri yapılmıştır. Alınan bu ücretlerin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri en az bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edilmeden kabul ettirildiğinden haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği kabul edilmektedir. Bu kapsamda, 06/05/2026 tarihinde alınan 1.075 TL tutarındaki kart aidatı ile birlikte, kartımdan geçmiş dönemlerde kesilen tüm kart aidatlarının da yasal faiziyle beraber tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlgili kesintilerin iptal edilmemesi ve ücret iadesi yapılmaması halinde, yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















