Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36015706
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Gold Mastercard Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

profile
Hatice
Denizbank
17 Mayıs 15:20
119

Denizbank’a ait 9260 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.303,00 TL tahsil edilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir. Söz konusu şartın önceden ve tek taraflı olarak standart sözleşmeye konulmuş olması ve tüketici tarafından müzakere edilememesi nedeniyle bu durumun tüketici aleyhine olduğuna inanıyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, aktif olarak kullanmakta olduğum kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin acilen iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu ücretin aynı kartı kullanmaya devam ettiğim sürece bir daha tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve devamında kredi kartımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

Denizbank Logo
Denizbank
18 Mayıs 05:51 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi

profile
Yasin
Denizbank
03 Nisan 01:44
193

Denizbank’a ait 1351 ile biten Gold kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altında 1.303,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Gold Kart Denizbank İnternet Bankacılığı Denizbank Gold Kart kart kapatma Denizbank Gold Kart kartımı kullanamıyorum Denizbank gold mastercard Denizbank borç Denizbank tüketici hakem heyeti Denizbank kartımı kullanamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri