to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödemesine Rağmen Kredi Kartım Kapalı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Denizbank kredi kartımın borcunun tamamını bugün internet bankacılığı üzerinden ödedim. Buna rağmen kredi kartım hâlâ işleme açılmadı ve kullanıma kapalı görünüyor.
Kartım kapalı olduğu için hem faturalarımı ödeyemiyorum hem de alışveriş yapamıyorum, bu da beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım.
Kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olmasının sebebinin açıklanmasını ve kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
