to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sancaktepe şubesi üzerinden maaş hesabım açıldı; ancak tarafıma henüz banka kartım ulaşmadığı için internet ba...nkacılığını aktif olarak kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Maaşımı ilk aldığım bu ay itibarıyla hiçbir şekilde hesabımı yönetemiyorum. Kartım olmadığı için ne müşteri hizmetlerine
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmakta olduğum Denizbank kredi kartımı, banka görevlileri Tekirdağ Çorlu’da iş yerime gel...erek yüz yüze başvuru alıp çıkardılar. Kart başvurusu sırasında bana herhangi bir yıllık kart ücreti veya ek bir ücret yansıtılmayacağı özellikle söylendiği için bu kartı kullanmay
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 0084 ile biten kredi kartıma 27 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Kartı kullanırken bu tutarda bir üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve yeterli şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Banka müşteri temsilcileriyle yapt
Denizbank’a daha önce ilettiğim 2603230257006402 numaralı bildirime istinaden tarafıma “bildiriminiz değerlendirme sürec...inde olup tarafınıza tekrar bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen banka tarafından herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı.
8 Mart tarihinde Denizbank banka kartımla bir yemek sitesi üzerinden 1080 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı g...ün ilgili site üzerinden iptal ettim ve uygulamada iadenin yapıldığına dair onay ve kayıtlar mevcut. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade Denizbank hesabıma hiçbir şekilde y
Denizbank OSTİM Şubesi’nden kullanmış olduğum standart ihtiyaç kredim 90 gün gecikmeye girdi. Mağduriyetim nedeniyle 29 ...ve 30 Mart 2026 tarihlerinde toplam 32.500 TL ödeme yaptım ancak bu ödemenin yalnızca 25.000 TL’lik kısmının kredi borcuma yansıtıldığı, kalan tutarın hesabımda beklediği görüldü.
19 Mart saat 13:24’te Merzifon Hacı Hasan Mahallesi’nde bulunan Kaya ATM’sinden, başka bir bankaya ait kartımla 5.000 TL... çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM’den parayı alamadım; ancak tutar hesabımdan düşmüş görünüyor ve ayrıca 59 TL de komisyon kesilmiş. İşlemden sonra itiraz kaydı
Denizbank banka kartımla bugün Denizbank ATM’sinden 20.000 TL para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan ayrıca 300 TL kes...inti yapıldığını gördüm ve bu kesintinin neye istinaden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım, d
Denizbank’ın internet sitesinde yer alan “mobil bankacılık üzerinden ilk kez müşteri olanlara 65.000 TL’ye kadar sıfır f...aizli kredi” kampanyasını görerek 01.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 2–3 saatimi harcayarak sadece bu kampanyadan faydalanabilmek için mobil bankacılık üzerinden müşteri
"Teşekkürler"
Denizbank’ın “%0 Faizli 65.000 TL’ye Varan Kredi” kampanyasından yararlanmak için dün mobil uygulama üzerinden hesap açt...ım. Kredilerimi her zaman düzenli ve zamanında ödeyen bir müşteriyim, hiçbir zaman asgari tutar ödemedim, tamamını ödedim. Daha önce QNB üzerinden de aynı şekilde faizsiz kredi kul
Denizbank Kaptan Hesap faiziyle ilgili yaşadığım yanlış yönlendirme ve güven kırıcı süreç nedeniyle bu şikâyeti yazıyoru...m. Müşteri hizmetlerini özellikle Kaptan Hesap faiz oranını öğrenmek için aradım. Temsilciye bankanızda hesabım olduğunu belirterek günlük Kaptan Hesap faiz oranını sordum. Bana “s
01.04.2026 tarihinde çek defteri talebinde bulunmak için Denizbank Lara Şubesi’ne gittim. Şubede görev yapan Çiğdem Hanı...m ile yaşadığım deneyim, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Görüşme sırasında kendisi müşteriyle iletişim konusunda son derece yetersiz, sabırsız ve saygı sınırlarını aşa
01.04.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri başvurusu yapmak istedim; ancak süreç bir türlü t...amamlanmadı. Başvurunun son adımında sürekli müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söylendi, fakat defalarca denememe rağmen kimseye bağlanamadım. Aynı gün içinde bu işlemi yak
Denizbank’ta normal vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabım yaklaşık 1 aydır banka risk değerlendirmesi gerekçe... gösterilerek kullanıma kapatıldı. Bana gönderilen SMS’te hesabın otomatik olarak dönemsel değerlendirileceği ve başvuru yapmama gerek olmadığı yazıyor. Kredili mevduat hesabımın
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle 5.000 TL’lik bir gecikme yaşadım ve bu borcu tüm faizleriyle birlikte ödeyerek to...plamda 8.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, hesabıma 1 yıldan uzun süredir devam eden bir bloke uygulanıyor. Hesabım sistemde aktif görünse de kartlarım ve Denizbank’taki hesaplarım
"Denizbank tan Melike hanım ile görüşme yaptım ve sorunumu çözdü, ayrıntılı açıklama yaparak durumu nerleştirdi"
Denizbank’a ait Troy kredi kartımın iptalini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Kartı, tarafıma defalarca ısrar...la faizsiz 25.000 TL Nakit avans verileceği söylenerek önerdiler, ancak kart elime geçtiğinde avans limitinin sadece 2.500 TL olduğunu gördüm. Zaten karta ihtiyacım olmadığı için i
Pazar günü Denizbank hesap kartım üzerinden QR ile ödeme yaptım. Pos cihazı işlemi reddetmesine rağmen 980 TL tutarındak...i ödeme hesabımdan kesildi. İşlemi tekrar denemek zorunda kaldım, pos cihazı yine red verdi ancak benden kesilen tutar hala tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine müşteri temsil
Jojobet hesabıma Denizbank üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. Bahis oynamak için yap...tığım bu yatırım, üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sonrası canlı desteğe yazdım, ancak kısa bir süre sonra yazamıyor hale geldim ve büyük
Denizbank’tan kullandığım tarımsal kredi nedeniyle 2024’ten bu yana borcum gün geçtikçe artıyor ve uygulanan yüksek faiz... oranları yüzünden borcum bir türlü azalmıyor, aksine sürekli yükseliyor. Tarımsal üretim yaptığım için zaten giderlerim çok fazla iken, bu faiz yükü nedeniyle kredi borcunu artık
Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımdan, emekli maaşımı Denizbank’tan almama rağmen 31.01.2026 tarihinde 533 TL tuta...rında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Emekli maaşı müşterilerinden yıllık kart ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi haksız buluyorum. Herhang
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 3966 ile biten kredi kartıma 31 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Kartı kullanırken bu tutarda bir üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve yeterli şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Banka müşteri temsilcileriyle yapt
Denizbank İstanbul Şişli şubesinde emekli maaşımı yıllardır aynı bankadan almama rağmen, emekli promosyonum 2023 yılında...n bu yana yeni müşterilere göre çok düşük seviyede tutuluyor ve artırılmıyor. Bankayla yaptığım görüşmelerde, yeni gelen emeklilere daha yüksek promosyon verildiği, mevcut müşteril
"Çözüldü"
Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir kullanmakta olduğum kredi kartıma yı...llık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptal edilmesi için ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
