to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta 1080 TL İade Gelmemesi Mağduriyeti
8 Mart tarihinde Denizbank banka kartımla bir yemek sitesi üzerinden 1080 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı gün ilgili site üzerinden iptal ettim ve uygulamada iadenin yapıldığına dair onay ve kayıtlar mevcut. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade Denizbank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu öğrenmek için Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin kendilerine yansımadığını ve sistemlerinde bu işlemi göremediklerini söylediler. Yemek sitesinde iptal ve iade onayı açıkça görünmesine rağmen bankanın sisteminde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde iadenin yapıldığını gösteren uygulama kayıtları ve ekran görüntüleri bulunmaktadır.
İptal edilen 1080 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Denizbank hesabıma iade edilmesini ve ayrıca yaşadığım gecikme ve mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir ödül veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
