to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Gelmeden İnternet Bankacılığına Erişemiyorum Ve Mağdur Oldum
Denizbank Sancaktepe şubesi üzerinden maaş hesabım açıldı; ancak tarafıma henüz banka kartım ulaşmadığı için internet bankacılığını aktif olarak kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Maaşımı ilk aldığım bu ay itibarıyla hiçbir şekilde hesabımı yönetemiyorum.
Kartım olmadığı için ne müşteri hizmetlerine ne de bankadaki herhangi bir yetkiliye doğrudan ulaşamıyorum; sesli yanıt sisteminde de kart bilgisi istendiğinden işlem yapamadan hatta kalıyorum. Bu nedenle basit bir internet bankacılığı erişimi için bile ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’tan, kartım gelmeden de kartsız işlem yapabilmem için internet bankacılığımın acilen açılmasını ve hesabıma erişim sağlayabilmem için gerekli tüm tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kartım olmadığı için işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için kart numarası istiyor.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
