Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35625436

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İtirazı

profile
Hande
Denizbank
02 Nisan 12:36
65

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmakta olduğum Denizbank kredi kartımı, banka görevlileri Tekirdağ Çorlu’da iş yerime gelerek yüz yüze başvuru alıp çıkardılar. Kart başvurusu sırasında bana herhangi bir yıllık kart ücreti veya ek bir ücret yansıtılmayacağı özellikle söylendiği için bu kartı kullanmayı kabul ettim.

Ancak 30 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum, başvuru sırasında verilen bilgilendirme ile tamamen çelişmektedir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iptali ve tutarın tarafıma iadesi için talep oluşturdum, fakat talebim olumsuz sonuçlandı.

Bana başta herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı taahhüt edildiği halde böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. 1.303 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının ekstre hesabıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin önceden açıkça ve doğru şekilde belirtilmesini talep ediyorum.

denizbank-kredi-karti-yillik-ucret-itirazi-1.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
02 Nisan 16:48 (Şikayetten 4 saat sonra)
Denizbank Logo
Denizbank
03 Nisan 13:26

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Ücretsiz Söylendi, Yıllık 1.046 TL Ücret Kesildi

profile
Ahmet
Denizbank
29 Aralık 2025 23:12
243

Denizbank kredi kartı başvurumu yaklaşık 4 yıl önce iş yerime gelen banka görevlisi aracılığıyla yaptım. Kartı alırken bana herhangi bir aylık ya da yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak buna rağmen her yıl kart ücreti kesildi. İlk yıl kart ai...

denizbank-kredi-karti-ucretsiz-soylendi-yillik-1046-tl-ucret-kesildi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kart Sözüyle Aldırılan Yıllık Aidat Ücreti

profile
Fatih
Denizbank
29 Ocak 11:15
536

Birkaç ay önce iş yerime gelen Denizbank personeli tarafından Denizbank Business Card Troy kredi kartı satışı yapıldı. Kart başvurusu sırasında özellikle yıllık aidat ücreti olup olmadığını sordum ve kesinlikle herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Bu beyana güvenerek kartı aldım. Ocak 2026 tar...

Yıllık Kart Ücreti Haksız Yansıtma Ve İade Talebi

profile
Hasan
Denizbank
12 Mart 04:28
67

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 19.01.2026 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu bedeli haksız ve yüksek bulduğum için kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapm...

yillik-kart-ucreti-haksiz-yansitma-ve-iade-talebi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Kullanım Ücretinin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

profile
Furkan
Denizbank
31 Mart 11:10
117

Denizbank’tan satış temsilcisi üzerinden bir kredi kartı çıkardım ve kartı aktif olarak kullanıyorum. Kartı alırken özellikle kart kullanım ücreti olmayacağını, herhangi bir aidat yansımayacağını söylediler. Buna rağmen 22 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.300 TL kart kullanım ücreti yansıtıldı. Bu ücr...

denizbank-kredi-karti-kullanim-ucretinin-geri-odenmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Kredi Kartı banka kartı Denizbank banka kartı Denizbank ekstre Denizbank hesap Denizbank iade Denizbank kart başvurusu Denizbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri