to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şişli Şubesinde Emekli Promosyonunda Adaletsiz Düşüklük
Denizbank İstanbul Şişli şubesinde emekli maaşımı yıllardır aynı bankadan almama rağmen, emekli promosyonum 2023 yılından bu yana yeni müşterilere göre çok düşük seviyede tutuluyor ve artırılmıyor. Bankayla yaptığım görüşmelerde, yeni gelen emeklilere daha yüksek promosyon verildiği, mevcut müşterilere ise bu artışların yansıtılmadığı açıkça ifade edildi.
Yıllardır aynı bankanın müşterisi olmama rağmen yeni müşterilere tanınan imkanlardan faydalanamamak adil gelmiyor ve kendimi mağdur hissediyorum. Emekli promosyon tutarımın, bankaya yeni geçen müşterilere sunulan promosyonlarla aynı seviyeye yükseltilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Denizbank’ta bulunan tüm kredi ve kredi kartı ürünlerimi kapatarak maaşımı ve bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşıma yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
