Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredili Mevduat Hesabım Risk Değerlendirmesi Nedeniyle Kapalı, Acil Açılmasını Talep Ediyorum

profile
01 Nisan 12:41
2

Denizbank’ta normal vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabım yaklaşık 1 aydır banka risk değerlendirmesi gerekçe gösterilerek kullanıma kapatıldı. Bana gönderilen SMS’te hesabın otomatik olarak dönemsel değerlendirileceği ve başvuru yapmama gerek olmadığı yazıyor.

Kredili mevduat hesabımın borcunun yarısını ödedim ve kalan borcu da düzenli olarak ödemeye devam etmeyi planlıyorum. Buna rağmen hesabım hâlâ kapalı ve acil olarak bu limiti kullanmam gerekiyor. Şubeye gittiğimde ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sistemsel olduğunu söyleyip yardımcı olamadılar.

Düzenli ödeme yapmama rağmen kredili mevduat hesabımın hiçbir açıklayıcı değerlendirme yapılmadan kapalı tutulmasını mağduriyet olarak görüyorum. Kredili mevduat hesabımın tekrar kullanıma açılması için risk değerlendirmemin yeniden ve ivedilikle gözden geçirilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 21:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredili Mevduat Hesabım Açıklamasız Tek Taraflı Kapatıldı

profile
03 Mart 15:50
492

Bonus Kredi Kartım Ve Ek Hesabımın Keyfi Kapatılmasına Açıklama Talebi

profile
21 Mart 01:04
23

Denizbank Kredi Kartıma Gerekçesiz Bloke Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2025 15:46
214
denizbank-kredi-kartima-gerekcesiz-bloke-magduriyeti-1.jpg

Kurtaran Hesabımın Açıklama Olmadan Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Şubat 15:27
752
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri