Denizbank Kampanya Taksitlendirmesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok


Denizbank Bonus kredi kartımla 14 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 12.409 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın vergi ödemelerinde “3 taksit” kampanyası bulunduğu için diğer kartımı kullanmayıp bu işlemi Denizbank üzerinden gerçekleştirdim. Ancak işlem ekstreme tek çekim olarak yansıdı; “taksitlendir” ibaresi görünmüyor.
Kampanyaya katılım koşullarını sağladığıma dair kayıt ve ekran görüntülerim mevcut. Konuyla ilgili çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum ancak geri dönüş yapılmadı. İstanbul’da ikamet ediyorum; şubeyle görüştüğümde bu konunun şubeden çözülemediği söylendi.
Talebim nettir: Söz konusu vergi ödememin kampanya kapsamında 3 taksit olarak düzeltilmesi ve varsa faiz/masraf yansıtılmamasıdır. Konunun hızlıca incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Denizbank Bonus Kredi Kartımla 22 Temmuz 2025 de bir sigorta ödemesi yaptım. Bankaya ait kampanyalarda yer alan tüm şartları sağlamama rağmen yaptığım işlem taksitlendirilmedi. Konuyla alakalı aynı gün ve ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde "evet tüm şartlar sağlanmış taksitlendirme ...

10 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımla dijital kanal üzerinden 31.267,8 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanızın vergi ödemelerine özel 3 taksit kampanyasına katıldığım ve kampanya şartlarını sağladığım halde, harcamam doğrudan ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Sorunun çözüm...

Denizbank Gold kredi kartım için vergi ödemelerinde ücretsiz 3 taksit kampanyasına katıldım. 9 Eylül tarihinde Gelir İdaresi internet sitesi üzerinden 213.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, kampanyaya katılmış olmama rağmen ödemem taksitlendirilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gö...

Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Vergi ödemeleri için bankanın mobil bankacılığında kampanya olduğunu ve 3 taksit ile ödeme yapılacağını gördüm. Kampanya ya katılım yaptım. 31.05.2024 trh. De 5 adet vergi ödemesi yaptım. Ancak bir tane vergi ödemesinin 3 taksite bölündüğünü ve diğerlerinin taks...
Yorumlar