to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 25 gündür blokede. Kısa bir gecikmem olmuştu ancak borcun tamamını ödedim, şu an kartımda borç bulunmuyor. Buna rağmen kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum; POS/ATM ve uygulamada “blokeli” uyarısı görünüyor.
Müşteri hizmetleri, başka bir bankaya olan borcum nedeniyle “değerlendirme” sürecinde olduklarını iletti ancak net bir gerekçe veya süre bilgisi paylaşılmadı. Kartımın son 4 hanesi 9825, işlemlerimi Adana Çarşı Şubesi üzerinden yapıyorum.
Blokenin acilen kaldırılmasını, kartımın yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikme sonrası tüm borcumu kapatmış olmama rağmen 25 gündür süren bu belirsizliğin giderilmesini rica ederim.
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu 01.09.2025 tarihinde 11.000 TL olarak tamamen ödedim. Ancak kartımda bulunan bloke, tüm borcumu kapatmama rağmen iki gündür kaldırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi alamıyor, sadece belirsiz cevaplarla karşılaşıyorum. Bu du...
Denizbank Bonus kredi kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kartıma bloke konuldu. Bankadan gelen mesajda gecikme olduğu belirtiliyor fakat kartımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmuyor. Kartım tamamen kullanıma kapalı durumda ve herhangi bir işlem yapmadan bu bloke uygul...
18.07.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma ait tüm borcumu kapattım. Ancak yaklaşık 3 aydır kartımda bulunan bloke halen kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 3917 ile biten kartımı aktif olarak kullanmak istiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisini aradım fakat her seferinde n...
Denizbank Deniz Bonus kredi kartım, 2023 yılından beri blokeli durumda. Blokenin sebebi olarak gecikmeli ödeme yaptığım belirtildi. Ancak 2023 yılında tüm borcumu tamamen ödedim ve o tarihten bu yana kartımda herhangi bir borç ya da gecikme bulunmamaktadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyl...
Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 5 gündür “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum. Hiçbir borcum olmamasına rağmen kartım bloke edildi. Birçok banka ile çalışıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Genellikle borç kapandığında ertesi gün veya aynı anda blokeler kaldırılırken, b...
Yorumlar