to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Çekilen İşlem İçin Acil Destek Talebi
Denizbank kredi kartımın (kart son 4: 5338) ekstresinde 27.11.2025 tarihinde “İstanbul mbl” adına bilgim ve onayım dışında 1.297 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem, 3 taksit ve ek faiz yansıtılarak çekilmiş görünmektedir. Herhangi bir üyelik, mobil ödeme veya benzeri bir talebim yoktur.
İşlemle ilgili henüz bankayla görüşme yapmadım; onaysız/tanımadığım bu harcama için tarafıma acil destek rica ediyorum. Söz konusu işlemin iptali, taksit ve faizlerin geri alınması ve kartımın güvenlik açısından kontrol edilerek gerekirse kullanıma kapatılması hususunda yardımcı olunmasını talep ederim.
Ayrıca “İstanbul mbl” açıklamalı bu işlem için harcama itirazı kaydının açılması ve sonuç hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
