Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

16 Kasım 20:02
96

Denizbank kredi kartımdan geçen hafta 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartın son 4 hanesi 5364, kartı Bursa’da kullanıyorum. Bu ücretin bilgim dışında ve onayımı almadan yansıtıldığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, zorunlu bir hizmet karşılığı olmayan bu tür ücretlerin iadesini talep ediyorum. Herhangi bir çağrı merkezi ya da şube görüşmesi yapmadım; sürecin hızlıca çözülebilmesi adına kart aidatının tamamının nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini rica ederim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve kesintiye ilişkin dekont/ekstre üzerinden iadenin teyidini bekliyorum.

17 Kasım 06:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı İadesini İstiyorum

Murat
24 Haziran 13:22
202
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Aidatsız Karttan Haksız 1000 TL Kesinti

Dilara
10 Ağustos 16:39
129

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Talebim Reddedildi

Ferhat
07 Kasım 09:45
156
yillik-kart-aidati-kesintisinin-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

Kredi Kartı Aidat Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebim Karşılanmıyor

Ali
14 Ekim 19:53
106
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kart Ücreti Ve Faiz Kesintileri: Paramı Geri İstiyorum!

Osman
18 Ağustos 16:04
360
Bilgim Dışında Kart Ücreti Ve Faiz Kesintileri: Paramı Geri İstiyorum!
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri