to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kredi kartımı, banka için dolaşan seyyar temsilci aracılığıyla 2025 yılında teslim aldım. Kartı teslim alırken, temsilci tarafından kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtildi ve bu bilgi sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak kartımı hiç kullanmamış olmama rağmen, 17/10/2025 hesap kesim tarihinde kartımdan 1521 TL aidat kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 8239’dur.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana dönüş yapacaklarını söylediler, fakat sonrasında sesli mesajla olumsuz yanıt verip isterseniz şikayette bulunabileceğimi bildirdiler. Kartı bugüne kadar hiç kullanmadım, ayrıca kartı iptal ettirmemem için 400 TL Bonus yüklenmesine rağmen bu bonusu da kullanmadım.
Kart aidatının tamamen iadesini ve kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 7548) ekstresinde, bilgim dışında 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık 4-5 senedir aktif olarak kullanıyorum ve bu tür bir ücretin alınacağı konusunda önceden bilgilendirilmedim. Da...
30 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black Edition (son 4 hanesi: 0030) kredi kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez arayarak görüşme yaptım, fakat her iki görüşmede de olumlu bir sonuç alamadım. Görüşmelerde, Bonus özellikl...
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce cep telefonum üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında, bana kart ücreti/aidat alınmayacağı...
Yorumlar