Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Haksızlık İtirazı

16 Kasım 20:36
251

Sonu 8186 ile biten Denizbank kredi kartımdan 12.11.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 376,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin aşağıdaki mevzuat hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31/3. Maddesi uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, yıllık ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmakla yükümlüdür.
- 4077 sayılı (mülga) Kanun’un “haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi kapsamında, hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan kart aidatı hükmü haksız şart niteliğindedir.
- Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 e., 2011/11579 k. Kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı ilke doğrultusunda, kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde emsal kararlar mevcuttur.

Kartı yaklaşık 7 yıl önce, öğrenciyken “yıllık üyelik ücreti yok” denilerek aldım. Limitin 750 TL olduğu bir karttan 376,50 TL aidat kesilmesini de ölçüsüz ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

Ücretin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini, ayrıca aynı ücretin tekrar yansıtılmamasını talep ederim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti/mahkemesi dahil yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

17 Kasım 06:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abdurrahman
06 Mart 14:07
212
"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı"
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakan
06 Mart 10:24
252
4
Ertan sonuçtan memnun
Çözüldü

Ertan
06 Mart 16:32
224
Denizbank'tan Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Şoku
denizbanktan-onaysiz-yillik-uyelik-ucreti-soku-1.pdf

Sena
28 Mart 14:56
367

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Enes
19 Ocak 12:42
73
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri