Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Arama Sonrası Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Songül
17 Kasım 2025 10:41
8.915

15 Kasım 2025 tarihinde 02127053327 numaralı telefondan Denizbank adına arandım. Görüşmede ismim ve baba adım sorularak 'kart güvenliği için teminat sigortası' gibi bir kampanya tanıtıldı. Kampanyayı istemediğimi belirttim; ancak aramanın içeriği ve sorulan kişisel bilgiler nedeniyle ciddi şekilde şüphelendim ve güvenlik zafiyeti olabileceğinden endişelendim.

Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve bu aramadan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hesabımda herhangi bir güvenlik ihlali olup olmadığını kontrol ettirdim, herhangi bir sorun tespit edilmediği belirtildi. Ancak ertesi gün QNB Finansbank kartımdan şüpheli 4 işlem gerçekleştirildi. Bu işlemlerle ilgili gerekli önlemleri QNB Finansbank ile aldım.

Daha önce de benzer aramalar aldım fakat bu arama özellikle şüpheli geldi. Kişisel bilgilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum ve telefon bankacılığı yoluyla aranmak istemiyorum. Denizbank’ın müşteri bilgilerinin korunması, arayan numaranın araştırılması ve müşterilerin bu tür durumlara karşı daha etkin bilgilendirilmesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 12:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimin Üçüncü Şahısların Eline Geçmesi Endişe Veriyor

profile
20 Ekim 2025 10:34
6.340

Kişisel Bilgilerimle Banka Adına Arandım Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
13 Ağustos 2025 16:58
7.769

Kişisel Bilgilerimin Güvenliğiyle İlgili Acil Açıklama Ve Önlem Talebim Var

profile
14 Ağustos 2025 12:39
7.068

Denizbank Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Ses Kaydı Güvenliği Endişesi

profile
15 Ağustos 2025 18:57
6.162

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri