to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Perpa Şubesi üzerinden kullandığım Hugin marka yazar kasa pos cihazlarımı Ekim ayında iptal ettirdim. Buna rağmen 02.11.2025 tarihinde iki pos cihazı için 'bakım hizmeti' adı altında 513 TL + 513 TL olmak üzere toplam 1.026 TL hesabımdan kesildi. İlgili üye iş yeri/müşteri numaralarım: 40065434 ve 40065443.
Kesinti sonrası şube temsilcimiz S**** Ş****’e yazılı olarak durumu ilettim; uzun süre yanıt alamadım. Israrla aramalarım sonrası görüştüğümüzde talebimi ileteceğini söyledi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. İletişim ve ilgi eksikliği beni ciddi şekilde mağdur etti.
Talebim:
- İptal sonrası yapılan haksız 1.026 TL’lik 'bakım hizmeti' kesintisinin acilen iade edilmesi,
- Pos iptallerimin sistemde net olarak kapatıldığının yazılı teyidi,
- Müşteri temsilcisi S**** Ş****’in müşteri iletişimi konusunda uyarılması.
Kısa sürede bilgilendirme ve iade sürecinin başlatılmasını rica ederim.
Yaklaşık 10-11 aydır Denizbank ile çalışıyor ve Verifone marka pos cihazı kullanıyorum. Başlangıçta, ertesi gün yatırılan ödemelerde %1.99 oranında kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Ancak dün hesabıma yatan tutarı kontrol ettiğimde, yapılan kesintinin %3.3 oranında olduğunu ve arada 45 TL’lik bir ...
Denizbank İmsan Şubesine bağlı yazar kasa pos cihazımı iptali için 23 Şubat 2024 günü şubemden başvuru yaptım. KOBİ Müşteri temsilcim H**** bey talebimi aldığını belirtmesine rağmen halen pos cihazımda Denizbank aktif gözüküyor. H**** Bey genel merkezden ikna bölümü tarafından telefon ile aranacağı...
Denizbank saha arkadaşlarından biri pos için iş yerime geldi. Eylül 2024 tarihinde gelen arkadaş, iş yerim için 6 ay pos yazılımının ücretsiz, 3 ay 0.63 oran ile 10 gün vadeli olarak pos anlaşmamızı yaptık. 3 ay sonra ne olur ne olmaz diye kasım ayında Denizbank pos müşteri hizmetlerini aradım, 6 ay...
Denizbank Adapazarı şubesinde kullandığım Hugin yazar kasa pos cihazımda, komisyon oranı iptal edildiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 15 gündür tüm işlemlerimde bu durumdan dolayı toplamda 2.000 TL civarında maddi kayıp yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle il...
04.11.2025 tarihinde Denizbank banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “yd Sanal pos” adı altında 301,50 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan para kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4347’dir. Bu işlem için herhangi bir onay veya izin vermedim, ayrıca tarafımdan hiçbir işlem yap...
Alışveriş Kredisi 238 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 867 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.603 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.616 
Borç Kapatma Kredisi 99 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 665 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 639 
Fast 204 
Fatura Ödeme 241 
Fon 492 
Gold Kart 3.217 
Gümüş 6 
Havale 256 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 745 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 447 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.693 
Kredi Kartı 25.893 
Kredili Mevduat Hesabı 800 
Kurtaran Hesap 666 
Kurye 332 
Maaş 618 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 594 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 639 
Para Yatırma 928 Platinum 626 
Pos 591 
Promosyon 576 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.264 
Sim Kart Bloke 555 
Swift 59 
Şifre 765 
Taksitli Nakit Avans 315 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 119 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar