to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri tarafından yapılan eksik işlem sonucundaki mağduriyetimi gideren Denizbank Gaziantep İbrahimli şubesi çalışanlarına ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Denizbank üzerinden emekli promosyonu için yaptığım başvuru sırasında bana ...toplam 30.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Bu kapsamda m
Denizbank mobil şube üzerinden 11.08.2026 tarihinde faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası için başvuru yaptım. Uygulamada f...aizsiz ihtiyaç kredisi veriliyormuş gibi gösterilerek müşteri çekilmesine rağmen, başvurunun tüm aşamalarını eksiksiz tamamladım ve süreç sonunda “uygun görülmedi” denilerek kredi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 7959 ile biten, Mustafa O. adına kayıtlı Platinum Lac...ivert kredi kartıma 11.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyel
Denizbank’ın sonu 9379 ile biten kredi kartıma 11.08.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücr...etin iptal edilmesini, aksi takdirde kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşla
14.03.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma para yatırmak için önce Yapı Kredi ATM’sini kullandım, ancak ATM’de sorun olduğ...u uyarısı aldım. Bunun üzerine hemen arkasında bulunan Denizbank ortak ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. 1.100 TL tutarındaki paramı ATM’ye yatırmama rağmen ne hesabıma ge
Denizbank kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımla ilgili olarak haksız bir faiz kesintisiyle karşılaş...tım. Yıllardır (yaklaşık 5–6 yıldır) kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatıyla faturalarımı ödüyorum ve bu talimatlardan herhangi bir ücret ya da faiz alınmayacağı tarafıma
Denizbank kredi kartımı yıllardır kullanmadığım için kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartımı 6 ...ay daha açık tutmam karşılığında 900 TL Bonus teklif edildi, bunu başlangıçta kabul etmedim. Ardından kart kapatma birimine aktarıldığımda kartı kullanmadığımı ve kapatmak istediği
Denizbank bireysel kredi kartı borcum nedeniyle bir süredir ödeme güçlüğü yaşamaktayım. Borcumu ödemek ve banka ile çözü...m yoluna gitmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma sunulan yapılandırma seçeneğinin yalnızca 12 ay ile sınırlı olduğu ve aylık taksit tutarının yaklaşık 45.000 TL civ
Denizbank’a ait son 4 hanesi 2535 olan Gold Mastercard kredi kartımdan, 11.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesilmiştir. Kartım İstanbul şubesine bağlı ve halen aktif olarak kullanılan bir karttır. Bu kesintiyi haksız bulduğumu ve bu durumla ilk kez karşılaştığımı belirtmek
3312 ile biten Denizbank kredi kartıma 01.08.2026 tarihinde 1.303 TL “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. ...Bu 1.303 TL’lik aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
"Çözüldü"
Denizbank’ın “25.000 TL ve üzeri taksitli alışverişlerinize toplam 6.000 TL... indirim” kampanyasına 21.07.2026 tarihinde DenizKartım uygulaması üzerinde
"Denizi çok seviyorum ilgileri için teşekkürler"
Denizbank’a ait Black Card kredi kartıma 08.08.2026 tarihinde 1.990,00 TL t...utarında “yıllık üyelik ücreti/kart aidatı” yansıtıldığını ekstrede gördüm.
"Çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 2004 ile biten, Berk Can k. adına kayıtlı Gold kredi kartıma 01.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tuta...rında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin, T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereğince haksız olduğunu düşünüyor
Denizbank banka kartımı kullanarak son 3 gündür hem QR kod ile hem de internet alışverişlerinde ödeme yapmaya çalıştığım...da “banka tarafından reddedildi” hatası alıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte banka ile
"İade yapıldı teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan 31 Temmuz tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.470 TL tahsil edildi. Bu kartı ben özel...likle aidatsız olması şartıyla talep etmişken, banka çalışanı tarafından bu şekilde verilmiş olması ve sonrasında yıllık aidat kesilmesi benim için tamamen haksız bir uygulamadır.
"Teşekkür ediyorum"
Denizbank kredi kartımın limitini yaklaşık 5–7 gün önce kendi isteğimle düşürmek istedim. Bu talebim sırasında banka tar...afı limiti düşürmemem için çeşitli gerekçeler öne sürerek adeta vazgeçirmeye çalıştı, ancak ısrarcı olup limiti yine de düşürdüm. Şu anda acil nakit ihtiyacım oluştuğu için bu kez
Denizbank Gold kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Uzun süredir bankan...ızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir yıllık kart aidatını haksız buluyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iades
"İlgileri için teşekkürler."
Sonu 0310 ile biten Denizbank Bonus Mastercard kredi kartıma 26 Temmuz 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1....303 TL borç yansıtılmıştır. Hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu aidatın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri uyarınca ve hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini talep
"Teşekkürler, şikayetim hızlıca çözüldü."
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 15 gün önce tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği... Risk Merkezi raporunu kontrol ettiğimde hâlâ kanuni takipte görünmekteyim. Borcumu kapattığım halde kaydın güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum ortaya çıktıkt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
