to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın sonu 8243 ile biten Gold kredi kartımdan Aralık 2025 dönemine ait olmak üzere 995,50 TL tutarında üyelik ai...datı kesildi. Bu kesintiyi onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere
19.01.2026 tarihinde saat 09:10 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırdığım kredimin son ödeme tar...ihini değiştirmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu işlemin şube üzerinden yapılabileceğini söyleyince Denizbank Bornova Şubesi’ne gittim. Bornova
Denizbank'a ait ve sonu 3732 ile biten kredi kartıma mobil bankacılık internet şubesinden girdiğimde, hesap hareketlerin...de 14.01.2026 tarihinde 900,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak
Denizbank’a ait, İ**** K**** adına düzenlenmiş kredi kartıma kart aidatı yansıtılmasına rağmen kartı hiç aktif hale geti...rmedim ve bu kartla hiçbir şekilde harcama yapmadım. Yaklaşık iki ay önce bu durumla ilgili bankanızla görüştüğümde, kart aidatının silineceği tarafıma açıkça ifade edildi. Buna r
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Temmuz 2025 tarihinden beri bankanın mü...şterisiyim ve hiç kullanmadığım kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 995 TL
"Çok teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 19.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum.
Denizbank üzerinden aldığım HGS ürünümün iptal işlemi 23.12.2025 tarihinde gerçekleştirildi, ancak o tarihten bu yana ta...rafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İadesini beklediğim tutar 618 TL’dir. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyla ilgili olarak Karayolları’nı ar
Denizbank’ta Marmaris şubesinde bulunan Kaptan Hesabımın (hesap son hanesi: 00001) faiz oranının yaklaşık bir hafta önce... tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan düşürüldüğünü fark ettim. Mevduatımı bu üründe değerlendirirken sunulan faiz oranına güvenerek işlem yapmıştım, ancak aniden ve habe
Denizbank Platinum kredi kartımı alırken banka danışmanları kartın aidatsız olduğunu özellikle belirttikleri için bu kar...tı tercih etmiştim. Buna rağmen geçen yıl kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı; o dönem de itiraz ederek iptalini sağlamıştım. Bu yıl aynı sorun tekrar etti ve kredi kartımdan bu
"Şikayet var sayesinde problem çözüldü"
Son 4 rakamı 7398 olan Denizbank Black Master Bonus kredi kartıma 17.01.202...6 tarihinde 1.521 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yap
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...ini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için bankaya e-p
12 Ocak 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Arapsuyu Mahallesi’indeki Denizbank ATM’sinden kendi hesabımda bulunan 35.000 T...L Nakit paramı çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 600 TL işlem ücreti kesildiğini sonradan fark ettim. İşlem esnasında ATM ekranında bu tutarda bir işlem ücreti alınacağına da
Denizbank uzun süredir kullanıma kapalı olan kredi kartımı kullanıma açıp üstelik peşin peşin kart aidatı yansıttı. Yani... kartı kapatıyorsunuz sonra da açıp ilk ay aidat yansıtmak nedir? Acilen iadesini talep ediyorum. Zaten kullanırken faiz vs. Her türlü alıyorsunuz. Bir de aidat almak başka bankala
16 Temmuz 2025 tarihinde çalıştığım yer olan İvoor Cafe’ye gelen Denizbank personeli tarafından tarafıma “Anında Denizba...nk Platinum Bej mastercard” verildi. Bu süreçte kartın kesinlikle aidatsız olduğu, hiçbir koşulda yıllık kullanım ücreti ya da kart aidatı bulunmadığı defalarca ve özellikle vurgul
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Gold kredi kartımdan (son dört hanesi 5857 olan kart) 16 Ocak 2026 tar...ihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda kartımdan hiç aidat alınmamışken, bu yıl herhangi bir bilgilendirme veya
Denizbank Gold kredi kartım için bankanız müşteri temsilcileri tarafından aranarak yapılandırma yapmam istendi. Yapıland...ırma yapılırken, yapılandırma bittikten sonra kartımın yeniden kullanıma açılacağı tarafıma özellikle belirtildi. Tüm ödemelerimi tamamlayarak yapılandırmayı bitirmeme rağmen üzeri
Aidat kesintisini fark eder etmez bankaya ulaşıp iade talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın ia...de edilmeyeceği söylendi. Yıllardır müşteri olarak bankayı ve kartı aktif kullanan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uyg
14.01.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki bireysel hesabımdan internet şubesi üzerinden otomatik olarak 2.023,43 TL tuta...rında “dcrob limit tahsis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Denizbank’a ait Deniz Gold kredi kartı başvurum, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirme sırasında sunulan bir kampanya... nedeniyle gerçekleşti. Görüşmede, kredi kartı almam karşılığında 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim, ayrıca 31 Ocak tarihine
"Teşekkürler"
Denizbank’ın emekli maaşı taşıma kampanyası kapsamında vaat edilen 24.000 TL promosyon için başvuru yaptım ve emekli maa...şımı 2025 Eylül ayında Konya Toptancılar Şubesi üzerinden Denizbank’a taşıdım. Kampanya kapsamında bana 17.000 TL’sinin nakit, 7.000 TL’sinin ise kredi kartıma, her ay 2.500 TL har
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
