to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır, 2021’den beri düzenli olarak kullandığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart kullanım ücreti/kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli yapıyorum.
Daha önce kart aidatı kesildiğinde bankaya başvurduğumda iade edilmişti. Bu kez yine itiraz ettim ancak tarafıma sadece olumsuz sonuçlandığına dair, herhangi bir açıklama içermeyen bir mesaj gönderildi. Hem daha önce iade edilmiş olması hem de kartı uzun süredir düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın iade edilmemesi beni mağdur etti. Üstelik söz konusu tutara gerçekten ihtiyacım var.
Denizbank’ın, 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 995,50 TL kart aidatını en kısa sürede tekrar hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait, sonu 2968 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır, 2021’den beri düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Şubat 2026 hesap dönemine ait ekstreme, 15 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart kullanım ücreti/kart aidatı yansıtıldı.
Daha önce kart aidatı kesildiğinde bankaya başvurduğumda ücret iadesi yapılmıştı. Bu kez de aynı şekilde iade talebinde bulundum ancak 21.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım başvuru sonrasında tarafıma sadece “Ücret iadeniz olumlu sonuçlanmamıştır” şeklinde, herhangi bir açıklama içermeyen olumsuz bir mesaj gönderildi. Birden fazla kez talep oluşturmama rağmen her seferinde aynı şekilde olumsuz dönüş aldım.
Hem daha önce iade edilmiş olması hem de kartı uzun süredir düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın iade edilmemesi beni mağdur etti. Üstelik kesilen 995,50 TL tutarına gerçekten ihtiyacım var ve bu ücret, bütçemi olumsuz etkiledi.
Denizbank’ın, 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL kart aidatını en kısa sürede tekrar hesabıma iade etmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti çekildiğini bu aya ait ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 2021 yılından beri, yani 5 yıla yakın süredir düzenli olarak kullanıyorum.
Bu işlem sonrası banka ile iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak herhangi bir gerekçe açıklanmadan olumsuz dönüş yapıldı ve sadece mesaj ile ret cevabı tarafıma iletildi. Aynı bankayı kullanan arkadaşlarımın kartlarından da benzer şekilde kart aidatı tahsil edilmesine rağmen kendilerine iade yapılmış olması, bana iade yapılmamasını daha da haksız bir durum haline getirmektedir.
Hiçbir şekilde onay vermediğim bu ücretin, arkadaşlarımda olduğu gibi tarafıma da istisnasız ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait, yaklaşık 5 yıldır yani 2021’den beri düzenli olarak kullandığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart kullanım ücreti/kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum.
Daha önce de kart aidatı kesildiğinde bankaya başvurduğumda bu tutar iade edilmişti. Bu kez yine aynı şekilde itiraz etmeme rağmen tarafıma yalnızca talebimin olumsuz sonuçlandığına dair, herhangi bir açıklama içermeyen bir mesaj gönderildi. Hem daha önce aidat iadesi yapılmış olması hem de kartı uzun süredir düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kez iade yapılmaması beni mağdur etti. Üstelik kesilen 995,50 TL tutarına gerçekten ihtiyacım var.
Denizbank’ın, 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 995,50 TL kart kullanım ücreti/kart aidatını en kısa sürede tekrar hesabıma iade etmesini ve bu tür keyfi uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 16 Ekim 2025 tarihinde 995 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kartımı ...
Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı ve makul bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ta...
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Diğer birçok banka, müşteri memnuniyeti kapsamında bu bedeli iade ederken, Denizbank’ın bu konuda hiçbir esneklik göstermemesi beni hayal kırıklığına ...
Denizbank kredi kartı müşterisiyim, 2025 yazından beri Gold kredi kartı kullanıyorum. 23 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için iki kez başvuru yaptım ancak her iki başvurumda da herhangi bir gerekçe belirtilmeden mesajla veya otomat...
Yorumlar