to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı 995,50 TL Haksız Yıllık Aidat
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak harcama amacıyla kullanmaktayım. 26.01.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak harcama yaptığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını haksız ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Bu aidatla ilgili olarak banka ile henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. 26.01.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 995,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2–3 aydır aktif olarak harcama amacıyla kullanıyorum. Kartım tek olup herhangi bir ek kartım bulunmuyor. 26.01.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme “Yıllık kart aidatı” adı altında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli ve aktif şekilde kullandığım halde, bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haksız ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Aidatla ilgili olarak banka ile henüz telefon, şube ya da başka herhangi bir kanal üzerinden görüşme yapmadım. Niğde Merkez’den alınan Denizbank Bonus kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Marka, dönüş sağlayacağını iletmişti ancak bana olumsuz bir dönüş yapacaklarını ve ilgilenmediklerini düşünüyorum.
