to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ortaca Şubesinde İşsizlik Maaşı Gelen Hesabın Haksız Bloke Edilmesi
Denizbank Muğla Ortaca şubesinde bulunan vadesiz hesabıma 19 Şubat’ta icra gerekçesiyle bloke kondu ve o tarihten beri, yani yaklaşık 2 gündür hesabıma erişemiyorum. Bu hesabın IBAN’ını işsizlik maaşım için İŞKUR’a bildirmiş durumdayım ve işsizlik maaşım bu hesaba yatıyor. Şu anda hesapta yaklaşık 10.000 TL bloke edilmiş para bulunuyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İcra dairesine gittiğimde, özellikle maaş hesabına ve işsizlik maaşına haciz konulamayacağını, bu paraya bloke konmasının hukuken doğru olmadığını ifade ettiler. Buna rağmen bankanın hesabımdaki blokenin devam etmesi nedeniyle temel geçimimi sağlayacak gelire dahi ulaşamıyorum.
20 Şubat’ta Denizbank Ortaca şubesine giderek resmi başvurumu yaptım ancak buna rağmen blokenin hâlâ kaldırılmadığını görüyorum. İşsizlik maaşımın yattığı hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala sonuçlanmayan şikayetim ile ilgili neden geri dönüş yapmıyorsunuz. İcra dairesinden aldığım yazıyı Ortaca Denizbank şubesinde çalışanınıza teslim ettim kendisi de sistem üzerinden talep oluşturdu. 2 gün sonra tekrar işsizlik maaşım yatacak tekrar mı bloke edeceksiniz? Buna hakkınız yok. İcra dairesi net şekilde maaş yatan hesaba bloke koyamaz diyor. Ayrıca işsizlik maaşına kesinlikle koyamazsınız. Bu süreci hızlı şekilde çözmenizi bekliyorum, yoksa süreci adli makamlara taşıyacağım, 10 gündür hesabımda bloke var ve param da hesapta kullanamıyorum. Ev kiramı yatıramıyorum. Bu nasıl bir vicdansızlık? Bu nasıl bir mağduriyet. Şu iş çözülsün Denizbank ile olan tüm ilişkimi keseceğim. Kredi kartımı hesaplarımı kapacağım. Bu kadar müşteriyi mağdur eden bir banka görmedim.
Ne durumdasınız. Bende aynı süreçteyim maalesef blokeli ibana işsizlik ödeneği yatmaz diyorlar. İtiraz ettiniz mi vergi dairesine