"Çok hızlı bir şekilde aksiyon alarak işlemimi tamamladığı için çalışan tüm arkadaşlara teşekkür ederim."
Denizbank banka
29.661 şikayet
Denizbank Kredi Kartım Blokede Kaldı, Açılması Ve Açıklama Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımı bir süre önce yapılandırdım ve tüm borcumu ödeyip kapattım, üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine ra...ğmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartla işlem yapmak istediğimde sistem “hesabınızda bloke vardır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri
Denizbank Platinum Lacivert Mastercard Kartıma Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler"
7500 ile biten Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan 15.09....2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kar
Denizbank 65.000 TL Faizsiz Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Reklam Ve Sınırlı Teklif
Denizbank’ın 65.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra bu fırsattan yararlanmak için 19 Ey...lül’de Denizbank’ta hesap açtım. Reklam ve bilgilendirmelerden, 65.000 TL’ye kadar 0 faizli ihtiyaç kredisi kullanabileceğim yönünde bir izlenim edindim. Hesap açılışı yapıldıktan
Otomatik Ödeme Talimatı Çekilmediği İçin Gecikme Faizi Uygulandı
Denizbank kredi kartım için internet bankacılığı üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, ağustos ekstresi dö...neminde kart borcum hesabımdan çekilmedi. İnternet şubesinde hâlâ talimat detaylarını, hatta “Borç Öde”, “Talimatı İptal Et”, “Talimatı Düzenle” gibi butonları görebildiğim halde,
Denizbank Şubesinde Agresif ve Ayrımcı Davranış
18.09.2026 tarihinde Denizbank Göktürk Şubesi'nde küçük kız kardeşimin Okyanus Koleji Kemerburgaz kampüsüne ilişkin ödem...e işlemleri için yönlendirildik. Şubede gerekli işlemler başlatıldı ve yaklaşık bir saat içinde babam A**t S**’a telefonla bilgi verileceği söylendi. Ancak yaklaşık iki saat geçmes
Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi
03.09.2026 tarihinde sonu 6095 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.075 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanu...nu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etme
Denizbank Kredi Kartımın Başka Banka Borçları Nedeniyle Keyfi Blokajı
Denizbank kredi kartımı kullanmak istediğimde, kart borcum olmamasına rağmen kartımın bloke edildiğini ve kullanamadığım...ı öğrendim. Kartımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmamasına karşın, başka bankalardaki gecikmiş ödemelerim gerekçe gösterilerek kartımın kapatıldığı tarafıma bildirildi. Bu duru
Denizbank Sahte Araması Kişisel Veri Güvenliğime Tehdit Oluşturdu
"Teşekkürler"
Bugün saat 16.26’da 0212 705 33 27 numaralı hattan, “Denizbank sigorta işle...m” adı altında arandım. Görüşme sırasında ismimi ve soy ismimi söyledikten
Denizbank’tan Emekli Maaşı İçin Aldığım Promosyonun 21.000 TL Kesintisi Şikayetim
Denizbank’a emekli maaşımı 07.2025 tarihinde taşıyarak 25.000 TL promosyon aldım. Aradan bir süre geçtikten sonra, herha...ngi bir bilgim ve onayım olmadan promosyonun bir kısmını hesabımdan geri aldılar. Şikayetimi ilettiğimde, otomatik ödeme talimatını çekemediklerini ve “kurtulan hesabı” kullanmadığ
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Kredi Kartı İade Tutarları Hesaba Geçmedi Ve İptal Edilen Taksit Ekstrede Görünüyor
Denizbank bireysel kredi kartıma, alışveriş yaptığım firmanın yaptığı 19.306,50 TL ve 9.607,50 TL tutarındaki iadeler 07....08.2026 tarihinde yansımasına rağmen, banka bu tutarları tarafıma ödemedi. Kartımın son dört hanesi 4850’dir. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm. Müşter
Denizbank Kampanya Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Sorunumuz Kısa Süre İçerisinde Çözüldü Teşekkür Ederiz."
Denizbank’ın hem ticari hem de bireysel müşterisiyim, her iki hesabımı ve t...icari/bireysel kredi kartlarımı da oldukça yoğun kullanan biriyim. Ağustos
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi
Denizbank kredi kartıma 1 Eylül tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aynı durum geçen sene de başıma geld...i ve o zaman aidatın iadesi için talepte bulunmama rağmen iade yapılmamıştı. Buna rağmen bankanın bazı müşterilerine kart aidatını koşulsuz olarak iade ettiğini öğrenmiş bulunuyoru
Emekli Maaşına Yetkisiz Otomatik Kesintiler Ve Yasal Takibe Düşme Mağdurluğu
Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Maaş hesabıma tanımlı ihtiyaç kredilerim ve kredi kartım bulunuyor ancak ot...omatik ödeme talimatım yok. Buna rağmen bilgim dışında kredi, kredi kartı yanlarında BSMV, KMH faizi gibi çeşitli kalemler nedeniyle maaşımdan otomatik kesintiler yapılıyor ve maaş
Denizbank Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi
13.09.2026 tarihinde 9031 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımd...an 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hukuk
Denizbank'tan Tekrarlanan Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine Karşı İtiraz Ve İade Talebi
24 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapıldı.... Aynı durum daha önce de yaşanmış ve kartımdan benzer şekilde bir ücret alınmıştı. Bu kez 8179 ile biten kartımdan tekrar yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum. M
Platinum Bej Mastercard Üzerindeki Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 16 Eylül 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Kart numaram 4388 ile biten kredi kartımdır. Bu tutarın ekstreme yansıtılmasını haksız bulduğumu belirtmek isterim. Çekilen bu tutarı
Maaş Müşterisinin Kredi Ve Kart Başvurularının Açıklamasız Red Edilmesi
Uzun süredir Denizbank maaş müşterisiyim ve aylardır maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Buna rağmen ne kredi kartı ne... de ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanmıyor. Maaş müşterisi olduğum bir bankanın hiçbir ürününü kullanamıyor olmam bana oldukça mantıksız ve üzücü geliyor. Kredi kartı ve ihtiya

Ödemeler Yapıldı, Blokeler Kaldırılmadı
Denizbank Düzce şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 4 yıldır kredi kartıma ve buna bağlı olarak hesaplarıma bloke uygulanıyor.... İki gün önce tüm borçlarımı eksiksiz bir şekilde kapatmama ve diğer bankalardaki borçlarımı da ödememe rağmen blokeler hâlâ kaldırılmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım g
Denizbank Ve Paycell'den Yetkisiz Otomatik Çekimlerin İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank Bonus Gold mastercard kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Denizbank ve Paycell kaynaklı otomatik talimatl...ı çekimler yapılmaktadır. Ağustos 2026 dönemi için 727 TL, eylül 2026 dönemi için ise 712 TL olmak üzere kredi kartı ekstrelerime iki aydır düzenli olarak yansıyan bu tutarlar için
Denizbank Mobil Uygulamasında İhtiyaç Kredisi Reddi Ve Yanıltıcı SMS Kampanyası
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparken, yaklaşık bir yıldır sürekli aynı hata ile karşı...laşıyorum. Uygulama her seferinde “yakın zamanda yapmış olduğunuz olumsuz başvuru nedeni ile başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı göstererek başvurumu reddediyo
Denizbank Kartım İnternet Alışverişinde Reddediliyor Ve 3D Secure SMS Gelmiyor
Denizbank banka kartımı internet alışverişlerinde kullanırken sorun yaşamaktayım. Kartımı daha önce internet alışverişle...rinde sorunsuz kullanabiliyordum, 17.09.2026 tarihinde de Steam üzerinden başarılı bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün aynı kartla yine Steam üzerinden ödeme yapmaya çalışt
Onaysız Kart Aidatı Kesintisi: İade Talebi
"Süreç hızlı ilerlediği için teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 4821 ile biten Platinum Bej kredi kartımın 14.09.2026 ...tarihli Eylül 2026 ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 1.471,50 TL tutarı
Denizbank Gold Mastercard Yıllık Ücret Yanlış Kesildiği İçin İade Talebi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 5909 ile bitmektedir. 07.09.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti”... adıyla 1.303 TL tutarında bir yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı Muğla Ortaca Şubesi’nden alırken kesinlikle yıllık aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu üc
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















