Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Denizbank
  • Bilgim Dışında Çekilen 10.325 TL Ve Yetkisiz Metlife Poliçesi İptali Talebi
ID:35374711
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Çekilen 10.325 TL Ve Yetkisiz Metlife Poliçesi İptali Talebi

profile
Burak
Denizbank
06 Mart 14:02
168
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“İşlem halledildi”

Denizbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, internet bankacılığı üzerinden işlem yapılarak Metlife Emeklilik adına poliçe tanımlanmış ve hesabımdan 10.325 TL para çekilmiştir. Bu poliçe için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı; sözlü ya da yazılı hiçbir şekilde rızam bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Denizbank ve Metlife müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir talep oluşturulduğu söylendi. Ancak müşteri temsilcilerinin sadece “talep oluşturduk” demesi yeterli değildir; bilgim dışında yapılan bu işlem için anında aksiyon alınması ve acilen sonuçlandırılması gerektiğini düşünüyorum. Benim açık rızam olmadan yapılan bu işlem, hem hukuken hem de bankacılık açısından kabul edilemez bir durumdur.

Bilgim ve iznim olmadan yapılan bu poliçenin derhal ve tamamen iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 10.325 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, bekletilmeden ve gecikmeye mahal verilmeden hemen tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığına ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
06 Mart 16:24 (Şikayetten 2 saat sonra)
Burak
Burak
17 Mart 01:20

İşlem halledildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

İznim Olmadan Kesilen 3.360 TL Dijital Koruma Paketi Ücreti İadesi Ve Poliçe İptali Talebi

profile
İlker
Denizbank
13 Ocak 19:38
210

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında “dijital koruma paketi” adı altında 3.360 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir onayım, talebim veya imzam olmamasına rağmen bu işlem gün içinde hesabıma yansımıştır. Daha önce banka tarafından yapılan aramalarda koruma paketi, sigorta vb. hiç...

iznim-olmadan-kesilen-3360-tl-dijital-koruma-paketi-ucreti-iadesi-ve-police-iptali-talebi-3.jpg
iznim-olmadan-kesilen-3360-tl-dijital-koruma-paketi-ucreti-iadesi-ve-police-iptali-talebi-2.jpg
iznim-olmadan-kesilen-3360-tl-dijital-koruma-paketi-ucreti-iadesi-ve-police-iptali-talebi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartından İzinsiz Metlife Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Servet
Denizbank
25 Şubat 19:52
161

25.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan Metlife Emeklilik ve Hayat adına 2.644,80 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir sözleşmeye, poliçeye ya da bu kesintiyi gerektirecek bir işleme onay vermedim. Konu ile ilgili hem Denizbank hem de Me...

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve İzinsiz Ücret Tahsilatı

profile
Ersoy
Denizbank
12 Ekim 2025 11:05
944

Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife “Borcum Güvende” isimli bir sigorta yapılmış ve bu sigorta kapsamında her ay kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu işlem sonucunda toplamda 2500-3000 TL arasında bir tutar kartımdan çekilmiştir. Sig...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Denizbank internet bankacılığı Denizbank hesap Denizbank iade Denizbank müşteri temsilcisi Denizbank onay Denizbank poliçe iptali Denizbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri