Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank Emekli Maaş Promosyonu Yenileme Sonrası Hizmetlerden Yararlanamama

6 Mart 20:05261

Denizbank’ta emekli maaş promosyonumu 2026 Ocak ayında şubeden yeniledim. Ancak promosyonumu yenilemiş olmama rağmen, daha önce maaş promosyonu kapsamında faydalandığım hizmetleri artık kullanamadığımı öğrendim.

Promosyon yenileme sırasında bana haklarımda bir değişiklik olacağı, bazı hizmetlerden artık yararlanamayacağım yönünde herhangi bir bilgi verilmedi. Yenilemeden önceki durumumla şimdiki durumum arasında, tarafıma açıklanan hiçbir farklılık yoktu. Buna rağmen sonrasında bankadan, bu hizmetlerden artık yararlanamayacağım bilgisini aldım.

Ben promosyonumu yenilerken, mevcut haklarımın korunacağını düşünerek işlem yaptım. Bu nedenle, emekli maaş promosyonu kapsamında daha önce sahip olduğum tüm haklarımın eksiksiz ve aynen yeniden tanımlanmasını, aksi bir durum varsa da bunun bana açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme

23 Mart 12:20

Herhangi bir gelişme olmadı

7 Mart 05:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Bülent
23 Mart 12:11

14 günden fazla oldu hala cevap verecekler sanırım bunlar çok ciddiye almıyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emekli Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Çözüm Sunulmaması

1 Eylül 2025 13:095.861

Denizbank’ın eski bir müşterisiyim ve emekli maaşımı tekrar Denizbank’a taşımak istedim. 25-26 Ağustos tarihlerinde şube...

Denizbank’tan Yetkisiz Kesinti Ve Açıklama Talebi

5 Şubat 08:422.262

Denizbank’ta bulunan emekli maaşı hesabıma yaklaşık 5 ay önce emekli promosyonu olarak 17.000 TL ödeme yapıldı. Ancak 05...

2 Destek

Mevcut Müşterilere Promosyon Eşitsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Ekim 2025 18:215.643

2018 Ocak ayından bu yana Denizbank’tan emekli maaşı promosyonu almaktayım. Ancak mevcut müşterilere sunulan promosyon t...

Yeni Promosyon Kampanyasından Mevcut Müşterilerin Yararlanamaması

4 Ağustos 2025 14:457.645

17 Nisan 2025 tarihinde Denizbank’tan emekli maaşı almaya başladım ve bu kapsamda 12.000 TL tutarında promosyon ödemesi ...

3 Destek

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri