to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmış Kartıma Haksız 966 TL Aidat Kesildi Ve İade İstiyorum
Denizbank kredi kartımdan 8 Şubat tarihinde 966 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Üstelik bu kartım yaklaşık bir senedir kapalı olmasına rağmen bu ücret alınmıştır ve kartı kullanmadığım bir dönemde aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kartı kullanırken ya da kart kapatılırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle öncelikle buradan durumu bildirmek istiyorum.
Kesilen 966 TL kart aidatının, kartımın uzun süredir kapalı olması da dikkate alınarak, tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
