deneyim

10 Aralık saat 19.16’da İstanbul–Konya YHT hattında, Bostancı–Eskişehir arasında birinci vagonda 11B numaralı koltukta business sınıfında seyahat ediyorum. Business adı altında, daha yüksek ücret ödeyerek aldığım (760 TL) bilet karşılığında sunulan ikramın bozuk olması nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...

10.12.2025 tarihinde saat 13.30’da Gaziantep otogarından kalkan, 63 AKB 199 plakalı Enver Geçgel firmasına ait araçla ailemle birlikte Konya Ereğli’ye seyahat etmek için 20 ve 21 numaralı koltuklardan bilet aldım. Eşim ve iki çocuğumla yaptığımız bu yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs yo...

18.11.2025 tarihinde Çetinkaya e-ticaret üzerinden 637OT3687V sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde yalnızca “ürününüz kargoda” yanıtını aldım ancak talep etm...

10.12.2025 tarihinde saat 17.26’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 60 dakika içinde teslimat seçeneğiyle, kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.503,20 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini birkaç kez aramak zorunda kaldım. Teslima...

Peynirci Baba Bursa Gemlik şubesinden dün akşam yaklaşık 100 TL tutarında kurutulmuş domates aldım. Ertesi gün ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve iade etmek için tekrar şubeye gittim. Kasadaki görevliye ürünün bozuk olduğunu, isterlerse tadına bakabileceklerini söyledim. Kasiyer müdürü ça...

Dyson marka V15 Detect süpürgeyi bir süre önce satın aldım ve cihazdan genel olarak memnundum. Ancak garantisinin bitmesinden sadece 3 ay sonra, 27.11.2025 tarihinde süpürgenin başlığı arızalandı ve başlık dönmemeye başladı. Bu nedenle evde özellikle halıları süpüremez hale geldik. Durumu Dyson müş...

Kütahya’daki Pidem şubesinden bugün gel al olarak verdiğim siparişte ciddi bir hijyen ve pişirme problemi yaşadım. Aldığım ürünlerde kıyma ve etlerin pişmemiş olduğunu, hamurun ise iç kısmının ıslak ve çiğ kıvamda kaldığını fark ettim. Siparişi aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra bu durumla karşılaştı...

Antalya’daki Migros mağazasından Ekim sonu gibi Suwen'den marka, bayan, uzun kollu, önden düğmeli iki pijama satın aldım. Viskon kumaş olduğu belirtilen bu pijamaları çok kısa süre kullandım ancak ürünler son derece kalitesiz çıktı. Pijamayı giyip sabah kalktığımda kumaş kiriş kiriş kırışıyor, üzeri...

28.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden 2 adet bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1039,95 TL ödeme yaptım. Bugün 11.12.2025 tarihi olmasına rağmen sipariş numarası TB7987965417 olan siparişimin depodan çıkışı dahi yapılmadı, kargo bilgisi hâlâ oluşmadı. En az 6 gündür mü...

10 Aralık 2025 tarihinde Malatya Özkaraca mağazasının Yeşiltepe şubesinden saat 16.00 civarında 600 TL tutarında, tabak ve kase olarak ayrı ayrı satılan bir ürün grubu satın aldım. Aynı gün saat 20.00 civarında, fişim de yanımdayken tabaklara ait 400 TL’lik kısmı iade etmek, 200 TL’lik kaseyi ise al...

Macbag internet sitesinden 2 gün önce 2.500 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, görsellerdeki ve açıklamalardaki gibi kaliteli bir ürün değildi; son derece basit, adeta oyuncak gibi duran bir gözlük çıktı. Ürünün kalitesiyle fiyatı kesinlikle örtüşmüyor ve bu durum beni cid...

Eylül ayında Dündar Çorap’ın kendi internet sitesi ve Hepsiburada üzerinden toplamda 30 adet sneaker çorap satın aldım. Bu çorapların 20 tanesi erkek, 10 tanesi ise kadın sneaker çorap. Çorapları her gün giymememize rağmen, her giydiğimizde ön taraftan 2-3 farklı yerden çok hızlı bir şekilde yıpranı...

Vodafone hattımda yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle operatör değiştirip Turkcell’e geçtim, ancak yeni hattımda da ciddi sorunlar yaşıyorum. Hatay genelinde, bulunduğum her yerde mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. İki gündür Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve bu süre bo...

TCL marka 12.000 BTU TAC-12CHSD/XA211 model klimamın montaj sürecinde, tarafınızdan yetkili servis olarak görevlendirilen Bilkom Bilişim Hizmetleri ile ciddi mağduriyet yaşadım. Klima, Kastamonu Doğanyurt ilçesi Aşağı Mescit Köyü'ndeki babamın evine takılmak üzere internet üzerinden satın alınmıştı....

10.12.2025 günü saat 20.00 civarında, Burdur Fevzi Çakmak Mahallesi KYK karşısındaki Migros şubesinden daha önce aldığım ve dondurucuya koyduğum 'Mantı Ye' marka, sadece Migros’ta satılan mantıyı pişirip tüketmek istedim. Ancak pişirdiğim üründe üç adet siyah renkli, maydanoz yaprağına benzeyen yaba...

+2

Beko cmx 10120 kodlu çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce Konya Karaküçük Beko bayisinden aldım ve ürünümün garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor. 09.12.2025 tarihinde makinenin kapağının birleştiği körük lastiğinin yırtıldığını ve buradan dışarıya su sızdığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün...

Jettboost üzerinden kredi kartımla bir hizmet satın aldım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hizmet hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Ödemesi alınmış olmasına rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı. Sipariş numaram 1169636’dır. Bu süre içinde firma ile iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgili elle...

10.12.2025 tarihinde saat 14.00–16.00 aralığında Malatya Doğa Cadde şubesi Nihan mağazasına beş kişi abiye bakmak için gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren ne bir “hoş geldiniz” karşılama oldu ne de müşteriye yakışan bir ilgi ve alaka gösterildi. Personellerin bezmiş, isteksiz ve müşteriyi den...

Arçelik markasına duyduğumuz güvenle hem evimize hem de iş yerimize cm 6582 ı XL model çay makinesi aldık. Ancak daha 4 ay bile dolmadan her iki makinede de aynı arızayı yaşamaya başladık. Su kaynadıktan sonra ısıtıcı kısmı devreye girmiyor ve suyu sıcak tutmuyor. Aynı model iki üründe de aynı sorun...

Migros Yemek üzerinden bugün Selimpaşa’da bulunan Baha Döner restoranından yemek siparişi verdim. Ödemem alındıktan yaklaşık 5 dakika sonra “siparişiniz onaylanmadığı için iptal edildi” şeklinde bir bilgi geldi. Bu bilginin dışında ne restorandan ne de Migros Yemek tarafından herhangi bir açıklama y...

09.12.2025 tarihinde saat 17:00’de Kahve Dünyası Kozzy şubesindeki Çocuk Çikolata Atölyesi etkinliğine, 4 çocuk için kişi başı 850 TL ödeyerek bilet aldık. Etkinliğin yarım saat süreceği ve çocuklar için keyifli olacağı söylendi; ancak yaşadığımız deneyim bunun tam tersiydi. Etkinliği yöneten şef h...

Nisan ayında nako.com üzerinden Nako Pure wool iplerden aldım. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler hakiki, doğal yün olarak satılmasına rağmen elime ulaşan ipler ne dokusu ne de performansı açısından kesinlikle gerçek yün hissi vermiyor. İpler hem sentetik gibi hissediliy...