Arızalı Oyuncak İadesi Reddedildi Ve Çalışmayan Mağaza Personeli Şikayeti

17.05.2026 tarihinde Gebze Center E-Bebek mağazasından pilli bir oyuncak satın aldık. Mağazada ürünle ilgili hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi. Oyuncağın çalışıp çalışmadığını görmek istediğimizde kasadaki görevli, oyuncağın hareket ettiğini söylemesine rağmen bize göstermedi.

Eve geldiğimizde oyuncağın sadece ışığının yandığını, ancak hiç hareket etmediğini gördük. Aldığımız gün, 17.05.2026 tarihinde bu durumu kasadaki görevliye ilettiğimizde ise oyuncaklarda iade olmadığı direkt olarak söylendi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağaza çalışanlarının hem ilgisiz olması hem de ürün hakkında yeterli bilgi vermemeleri nedeniyle E-Bebek’e yakıştıramadığımız bir deneyim yaşadık.

Arızalı çıkan oyuncağımızın değiştirilmesini ve Gebze Center E-Bebek şubesindeki çalışanlarla ilgili gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.