Gündemdeki Şikayetler
Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

11 Kasım tarihinde Scattiman resmi internet sitesinden 1990 TL ödeyerek iki adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 5604. Ancak gönderilen ürünlerden birinin rengi, diğerinin ise modeli siparişimde belirttiğimden tamamen farklıydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Scattiman müşteri hizmetle...
Paketli Pirinçten Kurt Çıkması: Güven Sarsıcı Bir Deneyim

12.11.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Adnan Menderes Caddesi’indeki A101 şubesinden Ovadan Baldo pirinç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve poşetli, kontrollü şekilde satılmasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak paketi açtığımda pirincin içinden kurt çıktığını gördüm. Böyl...
Cata LED Ampuller Kısa Sürede Arızalandı, Toplu İade Ve Mağduriyet Giderimi Talebi
Cata CT-4215B model LED ampulleri 17-18 Ekim tarihlerinde M**** E**** Karaköy’den, WhatsApp üzerinden toplam 75 adet olarak satın aldım. Montajdan hemen sonra, ampuller çalışmaya başladığında üzerlerindeki plastik ışık geçiren parçalar tavandan başımıza, yere ve etrafa düşmeye başladı. Bir süre sonr...
Teslimat Gecikmesi Ve Önceki Kötü Deneyim Nedeniyle Mağduriyet

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10676845955 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ürünün 13 Kasım'da Trendyol Express ile Sakarya adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm iki gündür kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme olmadan bekliyor ve hala elime ulaşmadı. Bu süre...
Helvacı Ali'de Eksik Bilgilendirme ve Hatalı Ürün Sunumu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

13 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Malatya Park AVM’deki Helvacı Ali şubesinden arkadaşımla birlikte helva aldık. Yarı karamel, yarı fıstıklı ve yarı fıstık, yarı çikolatalı olmak üzere iki farklı çeşit tercih ettik. Fıstıklı kısmın fazla, karamel kısmın ise az konulduğunu ve fıstıklı böl...
Köfteci Yusuf Siparişimin Nedensiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

13.11.2025 tarihinde saat 19:56'da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Melikgazi şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca bekletildikten sonra, 20:15'te hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm s...
Akbank Kredi Erken Kapatmada Sigorta Ücretinin Gecikmeli İadesi

Akbank üzerinden online başvuru ile kullandığım ihtiyaç kredimi, 140.000₺ erken kapatma tutarı ödeyerek bugün kapattım. Ancak krediye bağlı olarak alınan sigorta ücretinin tarafıma henüz yatırılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sigorta ücretinin 1 ila 5 gün içerisinde yatırıla...
Yurtiçi Kargo Beyoğlu-Cihangir Bölgesi Kuryeleri Acilen Değiştirilmeli

Bugün Yurtiçi Kargo ile yine çok kötü bir deneyim yaşadım. Özellikle Beyoğlu – Cihangir bölgesine bakan kuryelerin acilen değiştirilmesi gerektiğini d...
Trendyol Hızlı Marketten Eksik Ürün Ve Fazla Ücret Mağduriyeti Yaşadım

Bugün Trendyol Hızlı Market üzerinden Elazığ Öztunç AVM’den 18 ürün sipariş ettim. Ancak bana yalnızca 13 ürün ulaştı, 5 ürün eksikti. Siparişimin toplam tutarı olarak kartımdan 204 TL çekildi, fakat fişte 210 TL yazıyordu. Eksik ürünler ortalama 10-15 TL değerindeydi ve buna rağmen fişte çekilen tu...
Mağaza Çalışanlarının Müşteriler Önünde Yaşadığı Tartışma Ve Olumsuz Deneyim
13.11.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Stradivarius Forum İstanbul mağazasında alışveriş için bulunuyordum. Mağaza çalışanları arasında bir gerginlik yaşandı ve bu tartışma müşterilerin önünde gerçekleşti. Sonrasında bir personel ağlayarak masadaki çamaşırları fırlatıp herkesin içinde ağlamaya ba...
Kusurlu Ve Teşhir Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde Trendyol üzerinden Mudo’dan gömlek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, gömleğin şeffaf poşeti yoktu ve basit bir kargo poşeti içerisine gelişigüzel şekilde konmuştu. Ürünün kol ve kumaşında tükenmez kalem izleri vardı, ayrıca kumaşında bir yerlere takılma sebebi...
Mağaza Çalışanının Kaba Ve İlgisiz Tavrı Alışverişimizi Engelledi

13 Kasım 2025 Perşembe günü, il dışından gelen misafirlerimle birlikte Ankara Ankamall AVM'de bulunan The North Face mağazasını ziyaret ettim. Beğendiğimiz bir ayakkabının fiyatı ve numarası hakkında bilgi almak için bir çalışanınıza yöneldik. İsminin A**** olduğunu öğrendiğim çalışan, sorularımızı ...
Geç Teslimat Ve Yanlış, Kötü Durumda Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı

13 Kasım 2025 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden Dieffenbachia Camilla - cm141 model saksı çiçek siparişi verdim (Sipariş Kodu: 3505585). Siparişi Şanlıurfa adresine, sabah saatlerinde verdim ancak ürün akşam saatlerine kadar çok geç ulaştı. Teslimatın gecikme sebebi olarak araç arızası bildirildi ...
Sadakat Puanlarının Yüklenmemesi Ve Oyunlarda Adil Olmayan Deneyim

Ultrabet sitesinde yaklaşık 3 ay önce destek ekibine bağlanarak sadakat puanları entegrasyonumu yaptırdım. Bu süre zarfında minimum 300.000 TL yatırım yaptım ve milyonlarca tl çevrim gerçekleştirdim. Ancak, hesabıma hiçbir şekilde sadakat puanı yüklenmedi. Ayrıca slot oyunlarında da ciddi müdahalele...
Rexing Yanlış Ve Eksik Ürün, İletişimsiz Firma: Mağduriyetim Giderilsin

27 Ekim 2025 tarihinde firmanın kendi sitesi üzerinden Rexing t1 Yüksek Basınçlı Şarjlı Yıkama Tabancası siparişi verdim (Sipariş No: rex-6176379). 30 Ekim 2025’te tarafıma teslim edilen ürün, sipariş ettiğim marka ve modelle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bana Spiface ps8147 adlı farklı bir basınçlı y...
Eksik Oyuncak Teslimatı Ve Kaba Davranışlar Şikayeti

13 Kasım 2025 tarihinde Erzincan Fevzipaşa Cad. Çakıroğlu İşhanı No 5/5, LCW yanı adresindeki Yapı Kredi şubesinden “Yarınlara Kartopu” kitap kampanyası kapsamında kitaplarımı teslim aldım. Ancak süreç boyunca birçok sorun yaşadım. Şubeye ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonları hiç açılmad...
Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

13 Kasım 2025 tarihinde saat 18.15 civarında Migros 1453 Ağaoğlu Caddesi mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kasada kartım olmadığı için indirimden yararlanamadım. Kart çıkartmak istediğimi sorduğumda ise çalışan, başvurmam gerektiğini söyleyerek ilgisiz davrandı. Başka bir telefon numarası ile de...
Garanti Kapsamındaki Çay Makinem İçin Fatura Verilmedi, Ücretsiz Servis Sağlanmadı

Homend Konuşan Çay Makinesi’ni 07.05.2024 tarihinde Amazon üzerinden Homend satıcısından satın aldım. Ürün 03.11.2025 tarihinden bu yana hiç çalışmamaktadır. Sipariş numaram: 408-0801486-3732336. Ürünümün garantisi 07.05.2026 tarihine kadar devam etmektedir. Sorunun çözümü için hem Homend hem de Am...
Koltuk Takımında Kısa Sürede Deformasyon Ve Enza Home’dan Olumsuz Garanti Deneyimi

Yaklaşık 16 ay önce İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından Berta oturma koltuk takımı satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 5 ay sonra kumaşta deformasyon, esneme, ip çıkmaları ve renk değişimi gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Evde yalnızca eşimle birlikte yaşıyoruz, evcil hayvanımız v...
Enpara Kredi Kartı Borcum İçin Sürekli Rahatsız Edici Aramalar Ve Baskı Hissi

Enpara kredi kartı borcum işsiz kaldığım için gecikti ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Sadece bir ay gecikmem olmasına rağmen, son 20 gündür sabah, öğlen, akşam, gece fark etmeksizin sürekli olarak aranıyorum. Aramalarda kullanılan üslup ise oldukça rahatsız edici; “Siz kapatın, ...
Çocuklara Yönelik Uygunsuz Davranış Nedeniyle Mağazada Yaşanan Olumsuz Deneyim
13 Kasım saat 16:00 civarında, 10 yaşındaki kızım ve arkadaşıyla birlikte Göktürk D&R şubesine gittik. Ben kasada ödeme yaparken mağaza çalışanı M******* Hanım, çocuklara son derece kaba bir şekilde bağırarak mağazadan çıkmalarını istedi. Gerekçesi, çocukların bir oyuncak kutusunu açmalarıymış. Oysa...






















deneyim