Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi, Ücretin İadesi Gerekiyor

Lohusakorsesi Ayrem isimli firmadan internet sitesi üzerinden termal tayt ve kısa kollu termal üst siparişi verdim. 9 Nisan’da 995 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi ile yaptım. Sipariş numaram 09042026011350-TYB’dir.

Bugün ayın 22’si olmasına rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, bir kez de telefonda görüştüm. Her seferinde “ilgili birimlere aktarıldı, hızlandırdık, gönderilecek” şeklinde oyalanıyorum ancak ne bir kargo takibi ne de ürün gönderimi gerçekleşti.

Ürünlerim hiç kargoya verilmediği ve bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmediği için, ödediğim 995 TL’nin banka havalesi yoluyla tarafıma acilen ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu firmadan alışveriş yaparken dikkatli olunmasını istiyorum. Artık ürünü de asla istemiyorum paramın iadesini talep ediyorum