Balık Reyonunda Personelin Müşteriyi Görmezden Gelmesi Ve Zaman Kaybı

22.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında 5m Migros Bilkent Center şubesindeki balık reyonunda yaşadığım personel davranışını belirtmek istiyorum. Reyona gittiğimde sırada olmama rağmen görevli personel önceliği müşteriye vermek yerine sanal market alışverişi için işlemlerini yapmaya devam etti.

Sıra bana gelmiş olmasına rağmen çalışan kişi beni görmezden gelip arkamda bekleyen müşteriye “sizin balığınız neydi” diye sorarak onunla ilgilenmeye başladı. Bu süreçte hem terslenmiş, hem kaba bir şekilde umursanmamış hem de müşteri olarak küçümsenmiş hissine kapıldım. Zaman kaybı yaşamamın yanında, diğer müşterilerin önünde küçük düşürüldüğümü düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Migros’tan öncelikle müşteri olarak incitildiğim için bir özür bekliyorum. Ayrıca uğradığım zaman kaybı ve yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak hesabıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını rica ederim.