deneyim

Nocturne internet mağazasından “Oversize Taş Tasarımlı Jean Ceket” adlı ürünü sipariş ettim. Bugün İzmir/Karabağlar’daki adresime teslim edilen ürünü denemek için paketi açtığımda, ceketin cebinden kirli bir peçeteye sarılmış bir parça çikolata çıktığını gördüm. Ürünün üzerinde etiket dahil hiçbir b...

Öğrenci olarak nadiren dışarı çıkıp bir şeyler yiyebildiğim bir gün Helvacı Ali’nin Şırnak Cizre Sanat Sokağı’nda yol üzerindeki arabasından satış yapan noktasından dondurmalı helva aldım. Gelen üründe helva hem lezzet olarak çok kötüydü, hem de dondurmanın üzeri sadece kapansın diye incecik bir tab...

14 Şubat 2025 tarihinde saat 08.00’de Ankara–Bartın seferi için Kamil Koç’tan biletimi O-Bilet uygulaması üzerinden satın aldım. Uygulamada peron numarası görünmediği için, AŞTİ gibi büyük ve katlı bir otogarda peron bulmakta zorlanacağımdan firmayı arama ihtiyacı duydum. Önce AŞTİ şubesinin telefo...

Yaklaşık 4,5–5 yıldır TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinden itibaren bağlantımda ciddi ve sürekli problemler yaşamaya başladım. İnternet gün içinde her gün 5–6 defadan fazla kopuyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü i...

Tekirdağ Çerkezköy’e aynı gün teslim sürpriz çiçek siparişi verdim. Ancak çiçeği kapıma getirmek yerine aşağıda güvenliğe bırakmayı tercih ettiler. Kurye beni aradığında “çiçek siparişinizi güvenliğe bırakıyorum” dedi, ben de özellikle “eve getiremez misiniz” diye sorduğumda, “hayır, güvenliğe bırak...

Balıkesir Edremit’te Çiçek Sepeti üzerinden dün akşam verdiğimiz sipariş bu sabah saat 08.20’de teslim edildi. Ancak gelen güller resmen kuru ve solmuştu, ayrıca son derece özensiz hazırlanmıştı. Özel ve anlamlı olması için sipariş verdiğimiz bir ürünü bu şekilde görmek, üstelik bizim için önemli ol...

14.02.2026 tarihinde Hatay Antakya’da A101 marketten Hazarbey Food marka “Hünnap Kurusu” ürününü satın aldım. Paketi açıp bir tane ağzıma attığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün içinin bu şekilde kurtlu ve küflü olması hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin ett...

Sosyal medyada reklamlarını sıkça gördüğüm için Childgen markasına ait oyun hamurlarından set halinde tam 10 paket satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra buzdolabında muhafaza etmeme rağmen açtığımız anda hamurlar asla şekil verilebilir durumda değildi. Masaya ve çocukların ellerine yoğun şekilde yapı...

Balıkesir Fırıntaş Değirmen Kafe’de yaşadığım durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Çalışanların işe karşı isteksiz ve ilgisiz bir tavrı var, bu da hizmetin hem ağır hem de eksik verilmesine neden oluyor. Hizmet zaten yavaş ve yetersizken, buna ek olarak çalışanların müşterilere karşı...

14 Şubat Cumartesi günü Hızlıçiçek üzerinden kurye hizmetiyle bir sipariş verdim. Teslimat için özellikle 09.30–14.00 saatleri arasını seçtim, daha sonra da özel olarak 13.50 sonrasında teslim edilmesini rica ettim. Ancak gönderimi yapacağım kişiye teslimat yaklaşık 2,5 saat geciktirildi ve görüşmem...

BİM marketten cam şişede aldığım, üzerinde tatlı biber sosu yazan ürün tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Biber sosu beklentisiyle aldığım ürün, şeker ve nişasta doldurulmuş, reçel kıvamında bir karışım çıktı. Ürünün içeriğinde kullanılan yoğun şeker ve nişasta, ürünü sos olmaktan çıkarıp adet...

14 Şubat günü saat 15.40–15.45 civarında Ankara Keçiören’deki FTZ AVM’ye yemek almak için gittiğimde çalışanların üslubundan dolayı çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Uzun süredir devamlı müşterisi olduğum bir yer olmasına rağmen, bu son gidişimde çalışanların tavırları beni gerçekten şaşırttı....

14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Pandora mağazasından kolye, yüzük ve küpe olmak üzere üç ürün satın aldım. Aldığım tam tur taşlı yüzüğün üzerinden çok kısa süre geçmesine rağmen taşlarından biri düştü ve ben de 23 Aralık’ta yüzüğü mağazaya teslim ederek işlem yapılmasını istedim. Aradan ya...

14 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde Jolly Tur üzerinden Denizli May Termal Otel’e rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren otelin sunulan ve telefonda anlatılan imkanlarla hiçbir şekilde örtüşmediğini gördük. Odaların temizliği çok yetersizdi, çarşaflar kirliydi ve genel a...

Prada marka gözlüğü yüksek bir bedel ödeyerek, kalite ve marka güvencesine güvenerek satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanım sonrasında gözlüğün çerçevesinde soyulmalar oluştu. Bu durumun normal kullanım kaynaklı olmadığı açık olmasına rağmen ürün incelemeye gönderildiğinde, tarafıma yalnızca sö...

14.02.2026 tarihinde Samsun Bafra Devlet Hastanesi Göz Polikliniği’nde görev yapan Dr. A** B********’a muayene olmak için hasta yakını olarak [hastanın adı soyadı] ile birlikte gittik. Amacımız sadece sakin bir şekilde muayene olup süreç hakkında bilgi almaktı. Muayene süreci boyunca Dr. A** B*****...

12.02.2026 tarihinde Derince A101 şubesinden aldığım Ogaş marka Saray helvasının içinden kocaman bir tırnak çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 13.04.2026 olarak görünmektedir. Helvayı yerken bir anda ağzıma sert bir şey geldi ve kontrol ettiğimde bunun tırnak olduğunu fark ettim. Hem hijyen açısından...

Trendyol üzerinden 4 adet 5 litre ilanı ile adlı satıcıdan 4 bidon zemzem suyu sipariş ettim. Siparişim 8 Şubat’ta oluşturuldu, 11 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Umreden yeni dönmüş ve uçak kilo hakkı nedeniyle yanımda fazla getiremediğim için buradan zemzem temin etmek istedim, ancak yaşadığım de...

İnegöl Plus Mobilya’dan 29 Ekim’de düğün takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış aşamasında en geç 7 Kasım’a kadar, yani 2 hafta içinde tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceğini söylediler. Ancak bu söz kesinlikle tutulmadı, her aradığımızda “tır bozuldu” gibi bahanelerle oyalandık ...

14 Şubat saat 10:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki İgapass iç hatlar lounge’unda yaşadığım temizlik probleminden dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Lounge oldukça sakin olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca kirli masalar hiç toplanmadı ve temizlenmedi. Kirli tabak ve bardaklarla dolu...

Bugün Cevahir AVM’deki Happy Moon’s şubesinde kahvaltı yaptım ve uzun zamandır bu kadar kötü bir hizmet deneyimi yaşamadım. Sıcak olması gereken neredeyse her şey buz gibiydi: patates, hellim, yumurta ve hatta çay bile yeterince sıcak değildi. Kahvaltı tabağının genelinde beklemişlik hissi vardı. D...