to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 13:00 – 14:00 arasında, ertesi gün süresi dolacak olan DASK poliçemle ilgili işlem yapmak üzere www.dask.gov.tr üzerinden poliçe sorgulaması yapmaya çalıştım. Yaklaşık 20 dakika boyunca, farklı bilgi kombinasyonları ile en az yedi defa denememe rağmen internet sitesi hiçbir şekilde yanıt vermedi, mevcut poliçelerimi görüntüleyemedim ve yeni poliçe primi hakkında da bilgi alamadım.
Bunun üzerine son çare olarak alo 125’i aradım ve Aksigorta üzerinden düzenlenmiş DASK poliçemin süresinin dolmak üzere olduğunu, web sitesinin çalışmadığını ve işlem yapamadığımı anlattım. Telefonda görüştüğüm çağrı merkezi görevlisi s***, “Konunun muhatabı biz değiliz, info adresine mail atın” şeklinde bir tavırla, hem çalışmayan web sitesi hem de yaklaşan poliçe bitiş tarihine dair hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
DASK’ın resmi internet sitesinin bu şekilde uzun süre çalışmıyor olması ve bunun üzerine alo 125 çağrı merkezinden bu tarz bir yaklaşımla karşılaşmam, kurumlara olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. DASK’tan web sitesi ve online işlemlerle ilgili yaşanan bu sistem sorununun açıklanmasını ve en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini, ayrıca alo 125 çağrı merkezinde görüştüğüm personel hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Hem DASK hem de alo 125 Çağrı Merkezi tarafından tarafıma yaşanan aksaklıklar konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilenmesini bekliyorum.
SMS ile poliçe süreniz doluyor diye telefonuma gelen mesaja istinaden, gelen DASK numarası ile poliçe yaptırdım. Yapılan işlem sonrası, evin önceki senelerde satıldığı bir ev olduğunu fark ettim ve doğrudan, işlem provizyon aşamasında ulaşmama rağmen iptal edilmedi. 14/09/2025 tarihinde Sigortam.net...
Türkiye Sigorta’da yer alan konut sigortası ve DASK poliçelerim, bilgim ve onayım dışında, poliçe vadesi dolmadan yenilenmiş ve 27.03.2026 tarihinde düzenlenmiştir. Oysa mevcut poliçemin bitiş tarihi 11.04.2026’dır. Konut sigortası poliçe numaram 392113771/4, DASK poliçe numaram ise 68205540’tır. B...
30.12 tarihinde saat 11.15 civarında, deprem hasarı dosyamla ilgili bilgi almak için 125 DASK çağrı merkezini aradım. Poliçe numaram 62144569. Amacım, hâlihazırda devam eden dosyamın durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgi almaktı. Yaklaşık 6 dakika süren görüşmede, kadın bir temsilciyle görüştüm; ...
12.01.2025 günü Allianz Sigortadan online DASK poliçesi yaptırdım. Mail adresime imza/kaşeli veya karekod barkodlu olarak poliçemin PDF nüshasının geleceğini düşünürken sadece kaşe, imza veya karekodsuz olarak poliçe mail olarak gönderildi. Defalarca çağrı merkezine telefon açarak durumumu izah etti...
Ekim 2025’ten beri devam eden DASK hasar dosyamla ilgili Türkiye Sigorta, VakıfBank ve DASK’tan gördüğüm sorumsuzluk ve ilgisizlik nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 2580016115 numaralı dosyam için benden yaklaşık iki aydır muvafakatname isteniyor, ancak hem Türkiye Sigorta hem de VakıfBank bu evrakı ...
Yorumlar