Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

25 Nisan Cumartesi günü Amazon üzerinden Prime ertesi gün teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. Ürünüm için 26 Nisan Pazar günü teslim edilecek bilgisi gösteriliyordu, bu nedenle planımı buna göre yaptım. Süreç içinde sipariş durumunda ürünün kargoda olduğu yazmasına rağmen, aslında kargoya ver...

21.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden 405-4984097-4383506 numaralı siparişle kedi maması satın aldım. Siparişimin kargoya verildiği ve 25.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisini uygulama üzerinden gördüm. Ancak bugün kargo firmasını aradığımda, sadece kargo numarası alındığını, ürünün kargoya h...

Amazon üzerinden 405-3275839-8810746 numaralı siparişimle iPhone 17 satın aldım. Sipariş esnasında ürün sayfasında “yarın kapında” şeklinde, ertesi gün teslim edilecekmiş gibi bir ifade yer alıyordu. Ancak ödeme adımına geldiğimde teslim tarihinin aslında iki gün sonrasına verildiğini görünce kendim...

7 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden araç silecek seti siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de paylaşılmadı. Buna rağmen iptal işlemi için de 3 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor, gelmeyen bir ürün için bekl...

13.01.2026 tarihinde amazon.com.tr mobil uygulaması üzerinden 1 adet bere, 1 adet dijital mutfak terazisi ve 2 adet ekran koruyucu siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada da ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi görünmüyor. İlgili sip...