Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Müdahale Olmadan Alınan 1500 TL Servis Ücreti İadesi Talebi

381

DemirDöküm Nitromix kombim 2 gündür hiç çalışmamasına rağmen, 10.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında gelen Pendik/İstanbul’daki yetkili servis elemanı kombiye hiçbir işlem yapmadan cihaz bir anda çalışmaya başladı. Herhangi bir parça değişimi, onarım ya da teknik müdahale olmamasına rağmen, sırf adrese geldikleri gerekçesiyle benden 1.500 TL servis ücreti alındı ve bu işlem için servis fişi/fatura düzenlendi.

İki gündür çalışmayan bir cihazın, hiçbir müdahale yapılmadan çalışmaya başlamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem adil hem de hakkaniyetli bulmuyorum. DemirDöküm’den, hiçbir teknik işlem yapılmadan tahsil edilen 1.500 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

10 Haziran 15:19 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Umut E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DemirDöküm Kombi Arızası İçin Haftalardır Servis Desteği Alamıyorum

9 Aralık 2025 09:212.959

"Bir önceki firma nekadr gelişi güzel iş yapsada dün gelen firma gayet iyi ilgilendi teşekkür ederim"

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Talep Edilen Kombi Servisi

2 Mart 2025 02:006.693

DemirDöküm P28 Nitromix Kombi kullanıyorum. Kombi 2 yıllık yeni bir kombi. 15 gün önce petekler ısınmadığından çağrı mer...

1 Yorum
Çözüldü

Kombi Arızası Bir Türlü Giderilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

28 Kasım 2025 15:282.411

DemirDöküm Nitromix kombim ısıtma yapmadığı için 2 gündür evde doğru düzgün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
DemirDöküm Kombi Bakım Talebi

DemirDöküm KombiBakım Talebi

Profil fotoğrafı
Erhan
DemirDöküm Servisine Ulaşamama Sorunu

DemirDökümServisine Ulaşamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
DemirDöküm Kombi Titreme Sorunu

DemirDöküm KombiTitreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
DemirDöküm Hermetik Şofben Problemi F4 Hatası

DemirDökümHermetik Şofben Problemi F4 Hatası

Profil fotoğrafı
Peyami
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

DemirDöküm KombiArızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Tülay

Öne ÇıkanKonular

Nitromix P 24 Logo
DemirDöküm
Nitromix P 24
Detaylı İncele