Teknik Müdahale Olmadan Alınan 1500 TL Servis Ücreti İadesi Talebi

DemirDöküm Nitromix kombim 2 gündür hiç çalışmamasına rağmen, 10.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında gelen Pendik/İstanbul’daki yetkili servis elemanı kombiye hiçbir işlem yapmadan cihaz bir anda çalışmaya başladı. Herhangi bir parça değişimi, onarım ya da teknik müdahale olmamasına rağmen, sırf adrese geldikleri gerekçesiyle benden 1.500 TL servis ücreti alındı ve bu işlem için servis fişi/fatura düzenlendi.
İki gündür çalışmayan bir cihazın, hiçbir müdahale yapılmadan çalışmaya başlamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem adil hem de hakkaniyetli bulmuyorum. DemirDöküm’den, hiçbir teknik işlem yapılmadan tahsil edilen 1.500 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Umut E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –










