Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Müdahale Olmadan Alınan 1500 TL Servis Ücreti İadesi Talebi

417

DemirDöküm Nitromix kombim 2 gündür hiç çalışmamasına rağmen, 10.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında gelen Pendik/İstanbul’daki yetkili servis elemanı kombiye hiçbir işlem yapmadan cihaz bir anda çalışmaya başladı. Herhangi bir parça değişimi, onarım ya da teknik müdahale olmamasına rağmen, sırf adrese geldikleri gerekçesiyle benden 1.500 TL servis ücreti alındı ve bu işlem için servis fişi/fatura düzenlendi.

İki gündür çalışmayan bir cihazın, hiçbir müdahale yapılmadan çalışmaya başlamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem adil hem de hakkaniyetli bulmuyorum. DemirDöküm’den, hiçbir teknik işlem yapılmadan tahsil edilen 1.500 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

10 Haziran 15:19 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Umut E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DemirDöküm Kombi Arızası İçin Haftalardır Servis Desteği Alamıyorum

9 Aralık 2025 09:212.959

"Bir önceki firma nekadr gelişi güzel iş yapsada dün gelen firma gayet iyi ilgilendi teşekkür ederim"

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Talep Edilen Kombi Servisi

2 Mart 2025 02:006.865

DemirDöküm P28 Nitromix Kombi kullanıyorum. Kombi 2 yıllık yeni bir kombi. 15 gün önce petekler ısınmadığından çağrı mer...

1 Yorum

Kombi Arızası Sonrası Haftalardır Soğukta Ve Sıcak Susuz Mağduriyet

1 Aralık 2025 17:153.188

DemirDöküm Nitromix kombim 25.11.2025 tarihinde arıza yaptı ve yetkili servis gelip fan arızası olduğunu, fan için sipar...

Çözüldü

Kombi Arızası Bir Türlü Giderilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

28 Kasım 2025 15:282.411

DemirDöküm Nitromix kombim ısıtma yapmadığı için 2 gündür evde doğru düzgün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Sıfır Termosifonda Su Kaçakları

DemirDöküm SıfırTermosifonda Su Kaçakları

Profil fotoğrafı
Sezer
DemirDöküm Garantiden Beri Çözülmeyen Patlamalı Kombi Arızası!

DemirDökümGarantiden Beri Çözülmeyen Patlamalı Kombi Arızası!

Profil fotoğrafı
Yakup
DemirDöküm Ademix Kombi Su Akıtması

DemirDöküm AdemixKombi Su Akıtması

Profil fotoğrafı
Abdullah
DemirDöküm Şofbende Gaz Kaçağı

DemirDökümŞofbende Gaz Kaçağı

Profil fotoğrafı
Sefa
DemirDöküm Panel Radyatör Kurum Döküyor

DemirDöküm PanelRadyatör Kurum Döküyor

Profil fotoğrafı
Murat
DemirDöküm Hiç Memnun Değilim!

DemirDöküm HiçMemnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

Nitromix P 24 Logo
DemirDöküm
Nitromix P 24
Detaylı İncele