Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Müdahale Olmadan Alınan 1500 TL Servis Ücreti İadesi Talebi

309

DemirDöküm Nitromix kombim 2 gündür hiç çalışmamasına rağmen, 10.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında gelen Pendik/İstanbul’daki yetkili servis elemanı kombiye hiçbir işlem yapmadan cihaz bir anda çalışmaya başladı. Herhangi bir parça değişimi, onarım ya da teknik müdahale olmamasına rağmen, sırf adrese geldikleri gerekçesiyle benden 1.500 TL servis ücreti alındı ve bu işlem için servis fişi/fatura düzenlendi.

İki gündür çalışmayan bir cihazın, hiçbir müdahale yapılmadan çalışmaya başlamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem adil hem de hakkaniyetli bulmuyorum. DemirDöküm’den, hiçbir teknik işlem yapılmadan tahsil edilen 1.500 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

10 Haziran 15:19 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Umut E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DemirDöküm Kombi Arızası İçin Haftalardır Servis Desteği Alamıyorum

2.959

"Bir önceki firma nekadr gelişi güzel iş yapsada dün gelen firma gayet iyi ilgilendi teşekkür ederim"

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Talep Edilen Kombi Servisi

6.693

DemirDöküm P28 Nitromix Kombi kullanıyorum. Kombi 2 yıllık yeni bir kombi. 15 gün önce petekler ısınmadığından çağrı mer...

1 Yorum
Çözüldü

Kombi Arızası Bir Türlü Giderilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

2.411

DemirDöküm Nitromix kombim ısıtma yapmadığı için 2 gündür evde doğru düzgün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm F4 Arızası Ve Servis Yetersizliği

DemirDöküm F4Arızası Ve Servis Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Osman
DemirDöküm Ademix Kombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

DemirDöküm AdemixKombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Göktuğ
DemirDöküm Klima Servis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

DemirDöküm KlimaServis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Ceren
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular

Nitromix P 24 Logo
DemirDöküm
Nitromix P 24
Detaylı İncele