to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Ademix Kombimde Yüksek Ateşleme Sesi Ve Çözüm Talebi
DemirDöküm Ademix kombim 2025 yılı Ekim ayı itibarıyla ateşlemeyi çok yüksek bir sesle ve 3–4 denemede yapmaya başladı. Özellikle ateşleme anındaki bu yüksek ses hem rahatsız edici hem de cihazla ilgili güven verici olmayan bir durum yaratıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak DemirDöküm yetkili servisine başvurdum. İlk aşamada servis tarafından telefonla aranarak gelen sesin normal olduğu söylendi. Ancak zaman içinde ses daha da artınca tekrar servis kaydı oluşturdum. Eve gelen ekip ölçüm yaptı ve bana dönüş yapacaklarını söyleyerek ayrıldı. Herhangi bir geri dönüş yapılmayınca yeniden aradım, tekrar geldiler, yine ölçüm yaptılar fakat somut bir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Tüm bu süreç sonunda hâlâ aynı problemi yaşadığım için, mağduriyetimin giderilmesi adına Ademix kombimin aynı model yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ömer M., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Marka konusunda sorun yok ama yetkili servis sorunlu
