Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm Klimada Sürekli C38 Hatası Ve Tekrarlanan Ücretli Servis Sorunu

Seher
11 Haziran 04:0711

Mardin’de kullandığım DemirDöküm Kion klimam geçen yazdan bu yana sürekli c38 hatası veriyor. Geçen sene temmuz ayından beri defalarca servis çağırmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Servis ekipleri ilk geldiklerinde bir çözüm bulamadı, tekrar gelip yine bir sonuca ulaşamadılar.

Üç gün üst üste geldikleri halde sorunun nedenini anlayamadılar ve üçüncü gelişlerinde bu kez ücret talep ettiler. En son klimayı söküp şirkete götüreceklerini, inceleme için de yaklaşık dört bin lira civarında bir ücret isteyeceklerini söylediler. Klimayı defalarca gelip kontrol etmelerine rağmen kalıcı bir çözüm sunamadıkları halde benden tekrar tekrar ücret talep edilmesi beni mağdur etti.

Ben DemirDöküm’ün ve yetkili servisin kendi hatalarını kabul ederek klimamdaki c38 hatasına kalıcı bir çözüm bulmasını ve bu süreçte benden ekstra bir ücret talep edilmemesini istiyorum.

11 Haziran 09:53 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Seher U., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Klimam Sürekli Arıza Veriyor, Servis Ve Merkez Süreci Mağdur Ediyor

Cengiz
26 Ocak 15:51637

DemirDöküm 18.000 BTU Kion klimamı yaklaşık 1 yıl önce taktırdım. Yaklaşık 6 aydır cihaz hem soğutmada hem de ısıtmada s...

1 Destek
1

DemirDöküm Kion Klima Yetersiz Soğutuyor, Servisten Çözüm Alamadım

Yusuf
26 Ağustos 2025 16:171.735

DemirDöküm Kion model klimamı yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şahinbey’deki oturma odamda kullanıyorum. Klimanın yeterince s...

1

Garanti Kapsamındaki Klimamın Fanı İçin Ücret Talep Edildi

Tansel
9 Eylül 2025 13:441.405

DemirDöküm Kion model klimamın iç fanı 2 hafta önce kırıldı. Ürünün garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, Diyar...

1

DemirDöküm Kion Klimada Tekrarlayan Boru Çatlaması Ve Soğutmama Sorunu

Ayşen
8 Haziran 13:2897

DemirDöküm Kion inverter klimayı yazları şehirde olduğumuz kısa dönemde kullanıyoruz. Evim doğal gazlı olduğu için klima...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4 BasicTermosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDöküm MüşteriHizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz
DemirDöküm Kombisinden Ses Geliyor

DemirDökümKombisinden Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Mürteza
Sıfır DemirDöküm Nitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Sıfır DemirDökümNitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Profil fotoğrafı
Mürteza
Kion İnverter 12 Logo
DemirDöküm
Kion İnverter 12
Detaylı İncele