DemirDöküm Klimada Sürekli C38 Hatası Ve Tekrarlanan Ücretli Servis Sorunu

Mardin’de kullandığım DemirDöküm Kion klimam geçen yazdan bu yana sürekli c38 hatası veriyor. Geçen sene temmuz ayından beri defalarca servis çağırmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Servis ekipleri ilk geldiklerinde bir çözüm bulamadı, tekrar gelip yine bir sonuca ulaşamadılar.
Üç gün üst üste geldikleri halde sorunun nedenini anlayamadılar ve üçüncü gelişlerinde bu kez ücret talep ettiler. En son klimayı söküp şirkete götüreceklerini, inceleme için de yaklaşık dört bin lira civarında bir ücret isteyeceklerini söylediler. Klimayı defalarca gelip kontrol etmelerine rağmen kalıcı bir çözüm sunamadıkları halde benden tekrar tekrar ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Ben DemirDöküm’ün ve yetkili servisin kendi hatalarını kabul ederek klimamdaki c38 hatasına kalıcı bir çözüm bulmasını ve bu süreçte benden ekstra bir ücret talep edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Seher U., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi











