1
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi
25 Haziran 13:48140
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm
DemirDöküm
Şikayetler
4.365 şikayet
1
DemirDöküm Kion İnverter Klimada Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi
25 Haziran 13:37346
İyi günler kolay gelsin. Bundan 3 sene önce DemirDöküm marka Kion İnverter 18 DDAI1-180WNI Model klima aldım. Aldığım gü...nden yaklaşık 1 sene sonra klimam su damlatmaya başladı. Normaldir diyerek kabullendim. Ancak son 1 senede sürekli arızalar vermeye başladı. Kendi yöntemlerimle arızaları sonlandır
1
DemirDöküm Kion Klimada Sürekli Su Sızıntısı, Çözüm Sağlanmadı Ve Yeni Ürün Talebi
25 Haziran 11:36199
DemirDöküm Kion klima iç ünitesinden yaklaşık 1 aydır sürekli su geliyor. Bu sorun nedeniyle hem evi hem de klimayı sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis gelip kontrol etti ve sorunun çözüldüğünü söyledi ancak aynı problem hiç düzelmeden devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam
DemirDöküm Klimam Soğutmuyor, Servis Vinç İstedi Ve Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum
24 Haziran 23:47250
DemirDöküm marka inverter klimamızı İzmir Çiğli’de Haziran ayında taktırdık. Klimanın soğutmadığını fark edince Temmuz a...yında yetkili servisi çağırdık. Servis, dördüncü kata bakamayacaklarını söyleyip vinç çağırmamızı istedi. Biz de ekstra masrafa girerek vinç çağırdık. Ancak servisten gelen person
5
Çözüldü
Kombide Gaz Sıkışması Ve Patlama Sesleri Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
24 Haziran 15:35272
"Değişim onayı geldi markanın müşteri ilişkileri ve süreçte hızlı olması memnun etti. Teşekkür ederim DemirDöküm grubuna."
Yaklaşık 11 ay önce İstanbul Sancaktepe’de oturduğum evime DemirDöküm marka... kombi taktırdım ve ayrıca exsa uzatılmış garanti paketi de satın aldım. Ya
1
Beylikdüzü Duman Teknik'ten Ücretsiz Servis Sözü Verilirken 13.474 TL Haksız Ücret Talebi
24 Haziran 12:35381
22.06.2026 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini 0850 222 1833 numaralı hattan arayarak kombimdeki ateşleme sorunu i...çin servis kaydı oluşturdum. Telefonda, bakım hizmeti almam durumunda ayrıca servis ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. 23.06.2026 tarihinde Beylikdüzü DemirDöküm Yetkili Servi
4
Çözüldü
Kombinin Kendi Kendine Çalışması Güvenlik Endişesi Ve Fatura Kabarması
24 Haziran 09:111.734
DemirDöküm Nitromix İoni marka kombiyi 3 gün önce satın aldım, ancak cihaz ...geceleri biz uyurken kendi kendine çalışmaya başlıyor. Kombi kapalı olmasın
5
Çözüldü
DemirDöküm Nitromix Kombim Su Damlatıyor, Balkonda Su Baskınına Maruz
23 Haziran 21:37363
"Firma geldi, bir parçasının garanti kapsamında değiştirdi. Ücret almadı. Sorunum giderildi."
1
10.400 TL'lik Parça Ücretleriyle Eski DemirDöküm Kombi Mağduriyeti
23 Haziran 14:59448
DemirDöküm Atron yoğuşmasız eski model kombim arızalandığı için bugün DemirDöküm servisini çağırdık. Evde kiracım olduğu... için bizzat ben bulunamadım, ancak kombi arıza nedeniyle hiç kullanılamaz durumdaydı. Servis arıza için iki parça değişimi yapmış ve bu işlem için toplam 10.400 TL ücret alınmış.
5
Çözüldü
DemirDöküm Klimasının Isıtma Ve Soğutma Arızası, Servis Yetersizliği
23 Haziran 12:37269
Aralık ayında DemirDöküm markalı Kion inverter 24 DDAl1-240WNI model klimay...ı internet üzerinden satın aldım. İlk günden itibaren kışın ısıtma performa
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DemirDöküm Kombi Bakım Sözleşmesi İhlali Ve Arızası
21 Haziran 21:27168
"Biraz zorlasa da gidişat ben yinede sonuca bakarım sonuç memnuniyet ise memnun kaldım teşekkürler"
5
Çözüldü
Sıcak Su Dalgalanması Nedeniyle Kombi Garanti Kapsamında Değişim Talebi
21 Haziran 12:411.215
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler özellikle yetkili servis işi konusunda çok bilgili ve çözüm odaklı"
DemirDöküm Nitromix İoni kombimle ilgili bir süredir sıcak su kullanımında ...ciddi bir sorun yaşıyorum. 18.06.2026 tarihinden bu yana sıcak suyu açtığım
1
Hatalı Şalter Bağlantısı İçin Ücretsiz Düzeltme Ve Müşteri Temsilcisinin Tutumu Sorgulanmalı
20 Haziran 17:37243
DemirDöküm marka kombimin bağlantısı yapıldıktan yaklaşık bir yıl sonra, kombinin şalterine giden kablolarda temas sorun...u yaşamaya başladım. Servisin daha önce bağlantısını yaptığı şalterdeki bu temassızlık nedeniyle, şalter kablolarına Elle müdahale edildiğinde kombiye elektrik geliyor, aksi halde
Randevuya Uymayan Servis Ve Bilgi Eksikliği
20 Haziran 16:54513
DemirDöküm Nitromix kombim için İzmit Orhan Mahallesi’ne yetkili servis yönlendirildi, iki gündür “tüm gün evde olun, gü...n içinde geleceğiz, gelmeden yarım saat önce arayacağız” denilerek evde bekletiliyorum; fakat kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Dün için de aynı şekilde söz v
1
Proje Onayının Uzun Süre Gecikmesi Ve Peşin Ödenen Bedelin İadesi
20 Haziran 13:03425
Sincan Karaca Doğalgaz ile Ekim 2025’te kombi değişimi ve proje işlemleri için anlaştım. DemirDöküm Nitromix marka kombi...m takıldı, bedelini de proje dahil olmak üzere peşin olarak 41.000 TL ödedim. Bana proje onayının 3 gün ile 1 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Aradan yaklaşık sekiz ay geçmesi
Garanti Kapsamındaki DemirDöküm Klimada Soğutma Sorunu Çözülmedi
20 Haziran 11:36244
DemirDöküm marka 18 BTU klimayı Diyarbakır Bağlar’daki Azizoğlu Mühendislik DemirDöküm bayisinden 26 bin tl ödeyerek ald...ım. Cihaz yaklaşık 2 yıldır doğru düzgün soğutmuyor ve belirgin bir performans düşüklüğü yaşıyorum. Garanti süresi 2026 sonuna kadar devam ediyor olmasına rağmen yetkili servis ve
5
Çözüldü
Kombi Satın Alımında 3.000 TL Bonus Verilmedi
19 Haziran 09:02846
"Firma yetkilisi Nurettin bey,22/06/2026 tarihinde bei arayarak Bonus konusunu banka ile görüştüğünü ve iletişim eksikliği sebebi ile yasana bu durumdan dolayı da özürlerini ileterek konuyu çözmüş oldu, kendi firmasındaki bu ıletişim sorununun da çözüleceği ve bunu başka müşterilere de yaşanmama sı adına adına tüm aksiyonları alacağını ifade etti, kendisine teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun çözülmüştür."
5
Çözüldü
DemirDöküm Ademix Kombimde Yüksek Ateşleme Sesi Ve Çözüm Talebi
18 Haziran 19:53507
DemirDöküm Ademix kombim 2025 yılı Ekim ayı itibarıyla ateşlemeyi çok yükse...k bir sesle ve 3–4 denemede yapmaya başladı. Özellikle ateşleme anındaki bu
Kombi Servisinde Belirsiz Randevu Ve Mağduriyet
18 Haziran 19:47349
DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım, ancak daha cihazı çalıştırmadan yetkili servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Yaklaşık 15 gündür garantiyi başlatmak için servis bekliyoruz, fakat servis randevu günü önceden kesin olarak belirtilmiyor. Sadece gelmeden birkaç saat önce arayıp “geliyo
Ayıplı DemirDöküm Kion 18k Klima Ücretsiz Değişim Talebi
18 Haziran 17:24253
Başlık: DemirDöküm Kion 18k Klima Ayıplı Çıktı, Firma Kanuni Haklarımı Yok Sayıyor! #demirdökümmağduriyeti Metin: Evimi...ze Konfor getirmesi için güvenerek aldığımız DemirDöküm Kion inverter 18k klimamız (Seri No: 21241700100359372010007901n0, Model No: 0010037445), garanti süresi içinde aynı arızayı
DemirDöküm Kion 18 Klimada Performans Düşüklüğü Ve Bölge Müdürlüğünden Çözüm Bekleniyor
18 Haziran 11:59257
Şanlıurfa Suruç ilçesinde ikamet ediyorum ve DemirDöküm Kion 18 klima kullanıcısıyım. 08.06.2024 tarihinde satın aldığım... bu klimada 05.06.2026 tarihinden itibaren ciddi performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Özellikle Urfa’nın sıcak iklim şartlarında cihaz yeterli verimi sağlamıyor. Şikayetim üzer
DemirDöküm Klimam Soğutmuyor Değişim Talebi
17 Haziran 14:56229
DemirDöküm markalı klimamı aldığım günden beri soğutmama sorunu yaşıyorum. Özellikle 2025 Mayıs ayından bu yana klima dü...zgün şekilde soğutma yapmıyor. Bu süreçte yetkili servis tam 4 kez adresime geldi. Her seferinde sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler ancak klima hâlâ soğutmuyor ve aynı problem
1
Kombide Sürekli Tak Tak Sesi Ve Baca Montajı Hatası
17 Haziran 03:02400
DemirDöküm Nitromix kombiyi 30.10.2024 tarihinde, tüm tesisatı ve bacasıyla birlikte DemirDöküm’e güvenerek satın aldım.... Ancak kombinin hem kazan kısmındaki kronik ses problemi hem de bacadaki ayıplı montaj nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Üstelik yaşadığım bu teknik sorunlara rağmen ne yetki
DemirDöküm Klimada Hatalı Montaj, Duvar Sızıntısı Ve Garanti Kapsamında Ücretlendirme Şikayeti
17 Haziran 01:06161
Manisa Şehzadeler ilçesindeki iş yerime takılı olan DemirDöküm klimayla ilgili yaşadığım servis sürecinden hiç memnun ka...lmadım. Klima çalışırken duvardan içeriye su sızıyor ve dükkanın içini ıslatıyordu. Bunun üzerine DemirDöküm servisiyle görüştüm, ekip geldi ancak net bir çözüm üretilmedi. Daha s
Marka Profili
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100