to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm markalı şofbenim İzmir Çiğli’deki evime yaklaşık 1 hafta önce kuruldu ve ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen 4 gündür suyu ısıtmıyor. Sorunla ilgili olarak önce DemirDöküm servisini aradım, bana önce şofbeni takan ustaları aramam gerektiği, bacada sorun olabileceği söylendi. ...
DemirDöküm Nitron Condense kombim için 06.12.2025 tarihinde 7.329 TL ödeyerek ek garanti uzatma işlemi yaptım. Cihazım İzmir Karabağlar’daki adresimde bulunuyor ve garanti sözleşmem onaylandıktan kısa süre sonra kombim f10 arızası vermeye başladı. Bunun üzerine 08.12.2025 tarihinde DemirDöküm müşte...
"Servis Yönlendirilip Kombi ve Termostat Ayarları Yapıldı. Teşekkür Ederim"
DemirDöküm Nitromix p24 kombim Kasım 2023’ten bu yana defalarca aynı arızayı verdi ve bir yıl içinde aynı parça servis tarafından 5 kez değiştirildi. Buna rağmen evin içinde sürekli sıcaklık değişimleri yaşanıyor, kombi bir ısınıp bir soğuyor ve konforlu bir sıcaklık sağlanamıyor. İki küçük çocuğum ...
DemirDöküm Vintomix kombim yaklaşık 1 haftadır her çalıştığında aşırı ses yapıyor ve titriyor. Hem konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe ...
2 Kasım 2025 tarihinde Kuşadası DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılan ziyaret sonrası Ademix model kombimizin bazı parçalarında arıza olduğu ve parça değişimi yapılacağı belirtildi. En fazla 2 hafta içinde parçaların geleceği ve değişimin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine r...
DemirDöküm Vintomix kombimiz için bugün Gaziantep Şehitkamil’de yetkili servisten randevu aldık. Sabah geleceğiz denmesine rağmen öğlen olmasına rağmen kimse gelmedi. Servisi aradığımızda gün içinde geleceğiz, bekleyin denildi ve tüm günümüzü buna göre evde geçirmek zorunda kaldık. Hafta içi çalışa...
4.12.2025'de İstanbul Ümraniye’deki evimde bulunan DemirDöküm Atron h 24 model kombimde arıza olduğunu düşünerek DemirDöküm yetkili servisi olarak aradığım B***K*** – E**T*** (0850 222 1 83*) ile irtibata geçtim. Kombi çalışır durumdayken sıcak su gelmemesi üzerine aynı gün akşam saatlerine randevu ...
2021 yılında satın almış olduğum DemirDöküm Nitromix kombim için, 2 yıl standart garantiye ek olarak garanti süresini 4 yıla çıkarmak amacıyla ek gara...
DemirDöküm yetkili servisine 06.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de standart kombi ve petek bakımı için başvurdum. Telefonda ve görüşmelerde petek bakımı, basınç tankı kontrolü, filtre temizliği ve toplamda 12-13 parçaya bakım yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak bakım adı altında hiçbir som...
"Kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler"
26 Kasım 2025 Saat 13:31'de çağrı merkezinizle yaptığım görüşme sonucunda, 1 adet bakım hakkımın olduğu bilgisi tarafıma verilmiş olup, bu hakkımı kul...
Yazın DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Cihaz henüz 3–4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladığımda arıza verdi. Servis kaydı oluşturdum ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala gelen giden olmadı. Yerel servisi aradığımda ise “yetişirsek uğrarız” şeklinde net olmayan, u...
DemirDöküm DT4 termosifonumu bugün Koçtaş’tan satın aldım ve hemen kurulum için DemirDöküm servisini aradım. Ancak acil bir durumda olmamıza rağmen bana kuruluma ancak 11 Aralık tarihinde gelebileceklerini söylediler. Eski termosifonumuz patladığı için banyodan su basmaması adına ana vanayı kapatma...
"Teşekkür ederim aparat gönderildi"
"DemirDöküm kombi termostatı ile ilgili yaşadığım parça sorununda inanılmaz hızlı bir şekilde yardımcı oldular. İlgileri, çözüm odaklı yaklaşımları ve samimiyetleri için çok teşekkür ederim. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim."
"Teşekkürler müşteri temsilcisine ve eve gelip ilgilenen arkadaşlara"
DemirDöküm DT 4 Titanium 65 litre termosifon satın aldım ve kurulum için dünden beri, 3 Aralık 2025’ten itibaren randevu almaya çalışıyorum. Ancak Dem...
DemirDöküm Nitromix kombim için yaptırdığım garanti uzatımı kapsamında bakım talebinde bulundum. 03.12.2025 tarihinde arayarak 04.12.2025 günü için saat 16:00’dan sonrası adına servis kaydı açtırdım ve özellikle 16:00’dan sonra gelinmesi gerektiğini belirttim, bu şekilde not alındığını söylediler. ...
DemirDöküm termosifon satın aldım ve kurulum için 3 Aralık tarihinde servis gelecek denmesine rağmen, 3 gündür 'geleceğiz' denilip hiçbir şekilde gelinmedi. Kurulum için beklerken dün sabah saat 11.00 civarında servis yetkilisi tarafından telefonla arandım ve gelmeleri gerekirken gelmeyeceklerini, i...
DemirDöküm marka l 275 f (H-TR) model doğal gazlı şofbeni yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli f4 arızası veriyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. İki haftadır özellikle sorun çok arttı, defalarca servisi aramama rağmen kimse gelmedi. Servis en son 2 gün ö...
DemirDöküm marka kombim basınç arızası verdi peteklerimiz ısınmıyor. Evde 2 aylık bebeğim var diye hızlıca servisi aradım, hemen kayıt oluşturdular bebeğim var diye de özellikle belirttim, İlgili birim gelmeden sizi arayacaklar diye söylediler. 3/4 saat bekledik arayan soran olmadı tekrar iletişime ...
DemirDöküm Ademix24-28 kombinin montajı yaklaşık bir ay önce yapıldı ve cihaz DemirDöküm Bolu yetkili servisi tarafından devreye alındı. Köyde yaşadığımız için LPG kullanacağımız özellikle belirtildi ve kombiye kısa sürede LPG ayarı yapıldı. Herhangi bir parça değişimi olmamasına, yalnızca tornavid...
30 Kasım tarihinde Denizli Koçtaş mağazasından DemirDöküm termosifon satın aldım. Ürünün montajı için yetkili servisle görüştüm, tarafıma 02.12.2025 tarihinde randevu verildi ve “30 dakika içinde oradayız” denildi, ancak belirtilen sürede montaja gelinmedi. Tekrar bilgi almak için aradığımda bu kez...
DemirDöküm markalı kombim için Adana Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’ndeki adresime gelen yetkili servisinizle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kombide sıcak suyla ilgili bir arıza vardı ve aynı usta birkaç gün önce de yine aynı arıza için gelmişti. Aradan yalnızca 3 gün geçmesine rağmen te...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.
DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.
DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.
