to read complaints and reviews, or file yours.
Manisa Saruhanlı’da alt ve üst katlarım için yaklaşık 4 ay arayla iki adet DemirDöküm DT4 termosifon satın aldım. Biri Ş...ubat ayında, diğeri Mayıs ayında alındı. Her iki termosifonda da su kaçağı sorunu oluştu ve bu durum ürünlere olan güvenimi tamamen sarstı. Su kaçaklarını servisin kontrolü sırası
DemirDöküm termosifon aldım, geçen hafta montaj için gelen servis ekibi ürünü kurup herhangi bir kontrol yapmadan evden ...ayrıldı. Duş almak için sıcak suyu açtığımda termosifonun suyu hiç ısıtmadığını fark ettim ve hemen ertesi gün arıza talebi oluşturdum. Arıza talebim sonrası beni arayan servis el
DemirDöküm 65 litre DT4 Titanium termosifonum yaklaşık 3 yıl önce alındı ve 2-3 gün önce su akıtmaya başladı. Yetkili se...rvise durumu bildirdiğimde kazanın delik olduğunu, tamirinin olmadığını, yenisini almam gerektiğini söylediler. Deliğin tam olarak nereden olduğunu görmek istediğimizde ise cihazın
"Sürecin başından itibaren yapıcı yaklaşımıyla çözüm üreten Müşteri Deneyimi ekibine ve montajı gerçekleştiren teknik personele teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir."
29.04.2026 tarihli ve t012026000011352 belge numaralı faturam ile DemirDökü...m duvar tipi termosifon satın aldım. Cihazı satın almadan önce, bölgeye bak
30.04.2026 Perşembe günü DemirDöküm yetkili servisi Kastamonu İnebolu’daki evime gelerek 0010019471 model, 2122220010019...4712010026878n3 seri numaralı DemirDöküm Nitromix p 24 kombime bakım yaptı. Bakım sırasında kombinin ana kartına su kaçırdılar ve o günden beri kombim tamamen çalışmaz hale geldi.
DemirDöküm Ademix kombim yaklaşık 3 gündür çalışmıyor ve bu süre içinde ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşt...eri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen garanti dışı muamelesi yapıldı. Teknik servis ekiplerinin ilgisiz tavrı ve sorunu sahiplenmemeleri de süreci
"Konu henüz çözüme kavuşmamış olmamasına rağmen arayıp kontrol ettiler. Teşekkürler."
DemirDöküm markasına güvenerek İzmit’teki DemirDöküm yetkili bayi/servis AT...S üzerinden hizmet aldım; ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı old
DemirDöküm 28 KW Nitromix kombimi yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve Karabük’ün Eflani ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1... aydır kombi yalnızca petekler yanarken çok yüksek ses çıkararak çalışıyor, sıcak su kullanımında ise herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sesin devir daim pompasından kaynaklandığını d
DemirDöküm termosifonu yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyoruz ve bir süredir ciddi şekilde rahatsız edici bir kok...u problemi yaşıyoruz. Sıcak suyu açtığımızda, gider kokusuna benzer, çok ağır ve saçımıza kadar sinen kötü bir koku geliyor. Özellikle duş alırken bu koku dayanılmaz bir boyuta ula
DemirDöküm’ün 0850 222 18 33 numaralı müşteri hizmetleri hattından yaklaşık bir hafta önce kombi bakım randevusu aldım. ...Randevu günüm ve tarihimin net olmasına rağmen, özellikle saat veremedikleri için tüm günümü servis için ayırdım ve evden ayrılmamaya özen gösterdim. Buna rağmen, yalnızca telefona
DemirDöküm Nitromix kombi için 18 Nisan günü servis talebinde bulunduk. Servisin 5 gün farklı sebeplerle oyalaması sonra...sı nihayet 23 Nisan akşamı İstanbul Pendik’te evime yetkili servis geldi. Kombi bakımı ve parça değişimiyle birlikte 6500 TL ödedik, servis bir yandan onarım, diğer yandan bozma iş
2019 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix 38 kW kombi, yetkili servis tarafından devreye alındı ve ilerleyen yıllar...da oda termostatı da yetkili servis aracılığıyla, talep oluşturarak yine yetkili servis tarafından monte edildi. Kombinin rutin bakımlarını da her seferinde DemirDöküm yetkili serv
DemirDöküm Nitromix kombim için garantisi bitmeden önce, 2023 Kasım ayında 4 yıl ek garanti satın aldım ve bunun için kr...edi kartımdan 5.440 TL ödedim. Ek garantiyi satarken ne telefonda ne de yazılı olarak garanti kapsamı dışında kalan şartlardan, özellikle de şehir dışına çıkarken kombinin kapatılm
DemirDöküm marka termosifonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 24.09.2024 tarihinde alınan bu cihaza bir ayı aşkın sür...edir sürekli f2 hatası vermesi nedeniyle defalarca servis talebi açtım. Van Edremit bölgesine gelen yetkili servis her seferinde farklı bir parça değişimi yapıp “bir süre böyle den
DemirDöküm Nitromix kombim için Eskişehir Tepebaşı’ndaki yetkili servisi dü...n arıza nedeniyle aradım, ancak dünden bu yana ne arayan oldu ne de gelen o
"Hemen ilgilenildi.cok teşekkür ederim."
DemirDöküm Atron kombiyi 2023 yılında aldık ve Zonguldak Alaplı’da kullanıyoruz. Yaklaşık 3–4 aydır kombiyle sürekli arı...za yaşıyoruz. Cihaz sık sık hata veriyor ve özellikle ateşleme konusunda sürekli sorun çıktığı söyleniyor. Bu süre içinde birkaç kez yetkili servis geldi, parça değişimi yaptılar
Nisan ayı başında DemirDöküm müşteri çağrı merkezini arayarak kombimde meydana gelen arıza ile ilgili kayıt açtırdım. Bu... görüşme sırasında tarafıma, belirli bir süre içerisinde başvuru yapmam halinde yaklaşık 5.900 TL bedelle garantinin 2 yıl daha uzatılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanar
"Teşekkürler"
DemirDöküm marka 24000 BTU klimamız çalışmıyor ve servis ilgilenmiyor. Serv...is uzaktan telefonla bize ürününüz bozulmamış, kirlenmiştir diyor. Biz ücre
Hepsiburada üzerinden. DemirDöküm marka. Bir kombi sipariş ettim. Kombinin kurulumu yapıldıktan sonra yetkili servis ürü...nü ilk çalıştırmaya geldiğinde kombinin içindeki parçaların kırık olduğunu söyleyip 5.000 TL karşılığında değişimini yapacaklarını söylediler. Sonrasında Hepsiburada ile iletişime
DemirDöküm Ademix marka kombimizi 2024 yılında sıfır olarak aldığımız günden beri cihaz sürekli f89 arızası veriyor. Cih...azın seri numarası 21233100100385552010036819N3’tür. Satın alırken bize hem garanti uzatma hem de arıza durumunda ürün değişimi güvencesi verildi, ayrıca özellikle bu sigortayı da
DemirDöküm Nitromix marka kombiyi yaklaşık 4 ay önce aldım ve Diyarbakır Bağcılar’da kullanıyorum. Kombiyi aldıktan kısa... süre sonra bir kez daha servis çağırmak zorunda kalmıştım, takılırken delik olan boruyu takmışlar, geldiğinde de değiştirmek yerine sadece ters çevirip gitmişlerdi. 22 Nisan 2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
