DemirDöküm Termosifonda Sürekli Isıtma Sorunu Ve Çözüm Talebi
DemirDöküm termosifonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve neredeyse bu sürenin tamamında sürekli su ısıtma sorunu yaşıyorum. Cihaz suyu ya yeterince ısıtmıyor ya da kullanılamayacak kadar düzensiz şekilde ısıtıyor.
Bu durum defalarca tekrarlandığı için DemirDöküm yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum ancak yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak gidermedi ve problem hâlâ devam ediyor. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşamak hem günlük hayatımı zorlaştırıyor hem de ürünün kalitesine ve güvenilirliğine olan inancımı ciddi şekilde zedeliyor.
DemirDöküm’ün bu sorunu artık kalıcı ve kesin olarak çözmesini, gerekirse ürünü değişim ya da onarım kapsamında tekrar değerlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ramazan A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Barış Beye çok teşekkür ederim, çok ilgilendi















