to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitron Condense kombim 13.10.2025 tarihinde sıcak su vermemeye başladı ve ekranda F08 hatası verdi. Bunun üzerine 0256 614 66 44 numaralı telefondan Kuşadası’ndaki servisi çağırdım. Gelen ekip, eşanjörün değişmesi gerektiğini belirtti. Kombimin Aralık 2026’ya kadar garantisi devam etmesin...
DemirDöküm Nitromix p24 (dg) (hep) kombim için 13.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servisten garanti dışı olarak hizmet aldım. Servis sırasında 3 yollu vana motoru değişimi yapıldı ve toplamda 6000 TL ücret talep edildi. İşlem öncesinde online servis formu üzerinden bilgilendirme ya...
DemirDöküm Ademix p18/24 model kombim iki yıldır sürekli arıza yapıyor ve ısıtma problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında toplam dört kez servis çağırdım....
Mayıs 2025’te satın aldığım DemirDöküm 18’lik Kion a5 klima, aldığım günden beri performans düşüklüğü yaşıyor. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri beklediğim verimi kesinlikle alamadım. Sorunun çözümü için şimdiye kadar iki defa yetkili servis (Diyarbakır Bismil ilçesi) çağırdım. Servis ekibi, aynı ...
DemirDöküm Nitromix kombim yeni alındı ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kombiyi ikinci kez yerden ısıtma için çalıştırdığımızda cihaz su akıtmaya başladı. Hemen yetkili servisi aradık, merkezi arayarak kayıt açmamız gerektiği söylendi. Kayıt oluşturduktan sonra ise tarafımıza geri dönü...
DemirDöküm L275-L350f gazlı şofbenimde yaklaşık 1 aydan uzun süredir her kullanımda f4 hatası ile karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için yetkili servisle iletişime geçtim, servis geldi ve parça değişimi yaptı. Ancak yapılan işlemlere rağmen sorun devam etti ve en sonunda servis, ürünün değişimi için me...
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık bir aydır sıcak su vermiyor. Dün müşteri hizmetlerini arayarak acil servis kaydı oluşturdum ve bugün için servis yönlendirileceği söylendi, ancak servis gelmedi. Cihazım henüz 1 yıllık ve garanti kapsamında. Diyarbakır Bismil’de yaşıyorum ve mağduriyetim devam ed...
DemirDöküm şofbenimi yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak son 10-15 gündür banyoda sıcak su sürekli soğuyor ve duş sırasında 3-4 kez suyu açıp kapatmak zorunda kalıyoruz. Sorun her kullanımda, özellikle son 1 aydır düzenli olarak yaşanıyor. Ürünü Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum ve ek ga...
DemirDöküm Ademix model kombimde yaklaşık 10 gündür yoğuşma bonusundan su kaçırma problemi yaşıyorum. Sorun, kombi açılırken ortaya çıkıyor ve her seferinde tekrarlanıyor. Cihazım garanti kapsamında bulunuyor. Bu süreçte İstanbul Çekmeköy’deki yetkili servise 3-4 gündür sürekli ulaşmaya çalıştım ve...
"Sorunum DemirDöküm genel müşteri temsilcisi tarafından hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim"
Bursa'da DemirDöküm'den kombi aldım. Kombiyi aldığım mağaza iki gün sonra gelip kombiyi taktı. Fakat kombinin garantisinin başlayabilmesi için yetkili...
"Sorunu buraya taşıyana kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı sorun buraya taşınca yetkili arkadaşlar tarafından dönüş sağlanınca gereken yapıldı teşekkür ederim"
DemirDöküm Ademix 24/28 model kombimin montajı, Tekirdağ Süleymanpaşa’daki DemirDöküm yetkili bayisi tarafından 30/04/2024 tarihinde gerçekleştirildi....
09.10.2025 tarihinde DemirDöküm Vinto model kombimde yaşadığım bir arıza nedeniyle Bursa Gemlik’teki yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi gelip kapağı açtıktan sonra bana 13.000 TL’lik bir masraf çıkardı ve ayrıca 600 TL servis ücreti talep etti. Sonrasında farklı bir kombi ustasını çağırdım, sade...
DemirDöküm Nitromix model kombimi yaklaşık 1 haftadır her çalıştırdığımda f20 arıza kodu ile karşılaşıyorum ve cihaz ateşleme yapmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kombiyi kullanamıyorum. Bu süreçte DemirDöküm yetkili teknik servisiyle iletişime geçtim. Servis ekibi, sorunun tesisattan kay...
Sıfır DemirDöküm Nitromix ürünü almıştım. İlk takıldığında su akıtıyordu. Servis geldi. Garanti başlatırken conta sıktığını düzeldiğini söyledi ancak ilk kullanımdan sonra tekrar su akıtmaya başladı. Bildirimde bulunduk tekrar servis gelecek dediler. Bu süre zarfında sıcak su kullanırken devamlı akı...
2024 Ocak ayında Ankara Keçiören’de yeni aldığımız DemirDöküm Vintomix kombi, ilk günden beri patlamalı şekilde çalışıyor. Servis çağırdığımızda, bunun normal olduğunu ve tüm kombilerde yaşandığını söyledi, hatta daha kötülerinin olduğunu belirtti. Ancak bu kış, patlama sesi daha da şiddetlendi. Tek...
"Öncelikle a** hanım ve daha sonrasında E** bey tarafından arandım ve konu ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim."
DemirDöküm kombimde geçen yıl bakım yapıldıktan sonra bağlantı yerinden su akıtma işlemi oldu. Daha sonra tekrar servis çağırdım ve düzeltildi. Bu yıl...
DemirDöküm Nitromix kombi kullanıcısıyım. Kombimin sıcaklık ayar düğmesi yaklaşık bir hafta önce eridi, yapışkan bir hal aldı ve boya vermeye başladı. Ürünüm garantisi devam ettiği halde, Atakum/Samsun’daki yetkili servis eve gelerek sorunun garanti kapsamında olmadığını ve kullanıcı hatası olduğunu...
Yaklaşık 4 ay önce yeni evimize taşındık ve DemirDöküm marka kombi satın aldık. İlk 2 ay sorun yaşamadan kullandık ancak son 2 aydır kombi çalışmasına rağmen sıcak su akışında sürekli problem yaşıyoruz. Her gün kombiyi resetlemeden sıcak su alamıyoruz. Sorunu çözmek için hem DemirDöküm müşteri hiz...
DemirDöküm Atromix model kombimde uzun süredir su kaçağı ve kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Su kaçağı, ürünümün garanti süresi devam ederken başladı ve bu dönemde firmadan çözüm alamadım. Kombinin kendi kendine kapanma problemi ise yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak devam ediyor. Sorunlar ...
"Öncelikle şikayetvar.com ekibine daha sonra DemirDöküm ve yetkili servisine teşekkür ederim."
DemirDöküm Ademix model kombimizde 5 gün önce başlayan ve halen devam eden bir sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdık. Duş musluğuna sıcak su az gel...
DemirDöküm d4 model termosifonum 2 haftadır arızalı ve çalışmıyor. Bu süre zarfında 08502221833 numaralı servis hattını arayarak defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ancak her defasında sadece teknik ekibin ilerleyen günlerde benimle iletişime geçeceği söyleniyor, fakat ne arayan var ne de gelen. Diğer...
08.10.2025 tarihinde saat 14.45’te İstanbul Üsküdar’daki evimde, garantili DemirDöküm Termoteknik kombim için servis talebinde bulundum. Servise gelen R**** Ş**** isimli çalışan, sorumsuzca davranarak su hortumunu patlattı ve evimi su bastı. Olay sırasında R**** Ş**** hiçbir sorumluluk almadan olay ...
DemirDöküm Maxi Condense 128 m model iki adet kombi kazanımızın kurulumu için yaklaşık iki hafta önce müşteri iletişim merkezini arayarak talep oluşturduk. Ancak bölgemizdeki Tekirdağ Süleymanpaşa Servisi ile daha önce yaşadığımız sorunlar nedeniyle, kurulumu bu servisin yapmasını istemediğimizi ve ...
"DemirDöküm kombimizi değiştirdi sadece zaman aldığı için 1 ay sıcak su kullanamadık"
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.