DemirDöküm servis

DemirDöküm Ademix model kombim yaklaşık iki haftadır tamamen çalışmıyor. Kombide ısıtmama, su akıtma ve ses yapma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Bayraklı’daki yetkili servise ulaşmama rağmen, sadece servis yönlendirildi fakat sorun kesinlikle giderilmedi. Servis herhangi bir açıklama yapmadı v...

Üç yıl önce satın aldığım DemirDöküm Atromix kombim, 2024 Ağustos ayında sensör arızası nedeniyle çalışmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis elemanı parçayı sipariş edeceğini ve Eskişehir’den gelmesinin iki-üç gün süreceğini belirtti. Sonrasında parça takıldı. A...

DemirDöküm AQX11 doğal gazlı şofbenimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ilk günden bu yana cihazda ana kart arızası yaşadım. Ürünü Kayseri bölge yetkili servisine götürdüm. Servis, ana kart ve gaz valfinin arızalı olduğunu tespit etti. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen benden 10.000 TL ücret ...

2019 yılında Beylikdüzü/İstanbul’daki evime DemirDöküm Atromix model kombi aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Sıcak suyu açınca petekler de yanıyor. Bu problem nedeniyle defalarca DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde servis yönlendirildi. ...

3,5 yıl önce alttan ısıtmalı evim için DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Yaklaşık 16.500 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Ancak kombiyi aldığım ilk günden beri her kış aynı sorunları yaşıyorum. Kombi hiçbir zaman düğmeyi çevirince sorunsuz şekilde çalışmadı, sürekli arıza veriyor. Her yıl bakım...

13 Ekim tarihinde DemirDöküm Nitromix kombimde yaşanan arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Ancak servis, ancak 23 Ekim’de gelerek cihazı inceledi ve motor arızası olduğunu belirtti. Servis ekibi, motorun değişeceğini ve tekrar geleceklerini söyledi fakat ne zaman gelecekleriyle ilgili net bir b...

19.10.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix kombimde elektrik olmama sorunu yaşadım. Kombinin kurulumu yaklaşık 1,5 yıl önce Gaziantep Şehitkamil Şirinevler Mahallesi 69082 numaralı Cadde, Ry Yapı 2b Daire 23 adresimde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra garanti belgesi ve fatura da tar...

Diyarbakır'dan yazıyorum DemirDöküm'den kombi aldık. Açılışı için gelen servis ekip her seferinde taksit taksit eksiklik söylüyor. Çocuğum zatürre oldu geceleri donuyoruz adam her geldiğinde şu eksik bu eksik diye yangından mal kaçırır gibi kaçarak gidiyor müşteri temsilcisini arayıp düzeltin bu dur...

DemirDöküm Kion 18000 BTU klimamı ısıtma modunda uyku moduna aldığımda, bir süre sonra sürekli olarak ch 24 arızası veriyor. Bu sorun sadece ısıtma modunda ve her uyku moduna aldığımda yaşanıyor; soğutma modunda ise böyle bir problem olmuyor. Yaklaşık 6 ay önce de benzer bir arıza yaşamıştım. Servis...

16.09.2025 tarihinde satın aldığım DemirDöküm DT4 model termosifonun ekranı bir ay içinde bozuldu ve anakartı yandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen iki kez yetkili servise başvurdum. İlk başvuruda servis, evime gelmeden servis kaydını kendi kendilerine kapattı. İkinci başvuruda ise gelip ar...

DemirDöküm Atron Condense model kombimiz 18 Ekim'de f05 hatası verdi. 20 Ekim'de gelen yetkili servis, fanın su aldığını ve değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak servisin elinde yedek fan parçası yokmuş ve ne zaman geleceği konusunda kesin bir bilgi veremiyorlar. Başka bir müşterinin de yaklaşık 1.5...

DemirDöküm Nitromix kombim için Sinop ili Boyabat ilçesindeki dairemde bakım ve garanti uzatma hizmeti almak amacıyla, 02.10.2025 tarihinde toplam 9.129 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hem garanti süresinin 2027 yılına kadar uzatılması hem de kombi bakımının yapılması için Sinop merkezdeki ek...

DemirDöküm Atron model kombimin bakımını yaptırmak için Büyükçekmece’deki yetkili servisi çağırdım. Gelen usta, hava genleşme tankının patlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyat vereceğini belirtti ve yaklaşık 4500 TL civarında bir ücret çıkacağını söyledi. Ben de bu bilgiye göre karar ...

DemirDöküm Ademix model kombiyi yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu’daki bir bayiden iki adet olarak satın aldım. Kombinin garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor. Aldığımızdan beri cihazda ses vardı, ancak servise sorduğumuzda bunun normal olduğunu söylediler. Zamanla bu ses inanıl...

Eylül ayında yeni aldığımız DemirDöküm Nitromix kombimizin doğalgaz sayacı açıldıktan birkaç gün sonra arıza vermesi nedeniyle mağduriyet yaşadık. Babamın sağlık durumu nedeniyle kombiyi erken açtırmak zorunda kaldık. Arıza sonrası hemen servis kaydı oluşturduk ve bize perşembe günü ya da en geç cum...

6.10.2025 de yıllık kombi bakımı için M**** hanım ile konuştum. Servis ücretini önden karttan çektiklerini ve sonra servis yönlendirdiklerini söylediler. Hizmet almadan ödeme yapmak istemedim. Ancak sonra peteklere sıcak su gelmediği için mecburen kayıt açtırdım. 17.10.2025 de servisin geleceği bilg...

DemirDöküm Nitromix kombimin ısı fanı 15 gündür arızalı. Arıza başladıktan sonra İzmir Şirinyer Hürriyet Mahallesi’indeki yetkili servise başvurdum. Servis ekibi gelip inceledi ve parça değişimi gerektiğini söyledi, ancak 13 gündür parça temin edilip takılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendir...

DemirDöküm Nitromix kombimi aldığım günden beri tüm bağlantı noktalarından su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu durumu yeni fark etmiş olsam da, aslında cihazı aldığım andan itibaren devam eden bir problem olduğunu anladım. Kombi Kocaeli İzmit adresimde kurulu ve garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorun, k...

DemirDöküm Nitromix kombim uzun süredir f04 hatası veriyor ve bu durumdan artık çok sıkıldım. Sorunu çözmek için yetkili servisi çağırdım, ana kart arızası dediler ve anakartı değiştirdim. Ancak buna rağmen f04 hatası devam ediyor ve her gün aynı problemle karşılaşıyorum. Kombi garanti kapsamında d...

04 Ekim tarihinde Ankara Mamak DemirDöküm yetkili servisiyle kombi bakım randevusu oluşturdum ve bu hizmet için 9500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen, servis ekibi defalarca aramama rağmen randevuya gelmedi. Her aradığımda yoğun olduklarını söyleyip bir hafta sonraya erteledile...