2.6 
Ben Koçtaş'tan aldığım DemirDöküm dt4 50 litre termosifon için ev sahibimle yaşadığım sorundan dolayı kurulumu gerçekleştirmedim ve Koçtaş'a iade etmek istedim. Ancak kolisi olmadığı için Koçtaş benden sizlerin aracılığıyla servisin gelip ürünü görüp 'kurulum yapılmamıştır iade için uygundur' şeklin...
19 Aralık 2022 tarihinde DemirDöküm kombi için arıza talebi oluşturdum. Servis ücretini hesaplarına aktardım. Servislerine ulaştım ve salı ve çarşamba günü gelmeyiniz annem rahatsız onunla ilgileniyorum diyede belirttim perşembe günü için kararlaştırdık. Ancak servis ortada yok. Telefon ile aradım v...
12 Ocak 2023'te DemirDöküm genel merkezini aradım. Kombim arızalandı dedim; bana ertesi gün için servis kayıt girişi yaptılar ve 13 Ocak tarihin de servis personeli geldi. ''kombi çamurlanmış dedi'' ve sentinel x400 -sentinel x100 sıvısı kullandığını üstüne de servis ücreti alacağını belirtip kredi ...
DemirDöküm yetkili servisi a*** teknik ısı tarafından 26.12.2022'de DemirDöküm kombi arızası için kombimin ana kartı arızalı denilerek yeni ana kart d...
DemirDöküm kombim arıza yapmıştı. Servis kaydı oluşturdum. Bakım ücreti hizmet vermeden para alındı. Saçma bir servisleri vardı. Ben aramasam adam gelmeyeceğini de söylemeyecek. 1 gün sonra da geleceğim dendi gelmedi. Merkeze de arandı ulaşılamadı mesajı bırakmış. Hizmet veremediler. Para iadesini d...
DemirDöküm sıfır kombi aldım aldığım günden beri defalarca arıza bildirimi yaptım servis zaten geç geliyor geç geldiği yetmezmiş gibi geçici çözümler bulup utanmadan elektrikten kaynaklı deyip gidiyorlar binada herkeste problem yok. Diğer beyaz eşyalarda problem yok. Utanmadan bir daha gelirsek serv...
DemirDöküm, sıfır kombi için 6000TL servis ve parça değişim ücreti çıkartı. Kanıtlanabilir bir bilgi olmamasına rağmen voltaj yükseldiği için bozulmuştur gibi tahminsel bir yaklaşımla garanti kapsamı dışında bırakıyor. Dört gündür ısınmadan ve sıcak sudan yoksun haldeyiz. Aldığımız cevap elimizden g...
1 aylık kombi ufak bir elektrik kesilip gelmesiyle bozuldu. Servis geldi. Bu kadar yeni bir kombini tam garanti kapsamında olması gerekirken 250 TL servis ücreti aldı, sorunun onlardan kaynaklanmadığını, binde bir böyle bir şey olabileceğini ve garanti kapsamına alamayacaklarını söyledi. Evimde ısın...
DemirDöküm Çağrı merkezinden yetkili servis başvurusu yaptım. 72 saat içinde dönülecek dendi. Neyse zor zahmet arandım buluşuldu vs arkadaş geldi komb...
Ankara'da 11 yıldan beri hermetik DemirDöküm Nitro kombi kullanmaktayım. Bugüne kadar bir şikayetimiz olmadı. 08.01.2023 tarihinde Kombi şu ısıtmayınca, isteğimiz üzerine yetkili teknik servisten bir çalışanınız geldi. Üç yollu vana ile vananın üstündeki sensör ve bir eşanjör parçayı değiştirdi. Her...
Bilecik ilinde ikamet ediyorum garantili kombimin sürekli basınç değeri düşüyordu bende servis çağırdım geldiler. 5 dakika baktılar ve kombide bir problem yok diyerek 300 TL servis ücreti talep ettiler bende yaptığınız bir işlem olmadı geldiniz ve 5 dakika bakıp gidiyorsunuz ne ücreti dedim ama nafi...
İki yıldır kullanmakta olduğum DemirDöküm marka termosifonum için bir ay kadar önce bakım hizmeti aldım. 600 ₺ bakım ücreti ve 250 ₺ filtre değişikliğ...
DemirDöküm marka Nitromix kombi kullanmaktayım, kombi montajından sonra 6 sene garanti süresini uzattım, garanti bittikten sonra kombinde arıza oluştu, DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturdum, bana tekrar garantiyi uzatmam halinde garanti tahsilatı için servisin geleceğini,...
Yaklaşık 5 ay önce kombi garantisini uzattım. Uzatırken de müşteri temsilcisine bizzat kombide daha önce arıza olduğunu ve bu arızanın kendim giderdiğimi ve bir parçanın da değiştiğini kendim söyledim ve müşteri hizmetleri bana dediği değiştirdiğiniz parça garanti kapsamına girmez ve diğer her şekil...
28.06.2022 tarihinde servis tarafından ilk çalıştırması yapılan, 21220700100238282010005194N1 seri numaralı, 0010023828-l 350 f (H-TR) mamul kodu-adılı DemirDöküm marka şofbenin ateşleme yapmadığı, çakmağın çakmadığı görülmüş ve müşteri hizmetleri aranmıştır. 07.07.2022 tarihinde gelen servis yetki...
DemirDöküm yetkili servisinden bozulan kombim için servis hizmeti aldım arkadaşlar geldi arıza tespiti yaptı 1600₺ fiyat verdi o an için bütçe hesabı yapmamız gerektiğinden ötürü kabul edemedik ve 200₺ servis ücreti ödeyip teşekkür ettik. Bir sonraki gün yaptırmaya karar verdik aradık ve fiyat hala ...
2020 ocak ayında DemirDöküm klima aldım yaklaşık 1 yıl sonra soğutma ve ısıtma yapmadığı için servis çağırdım ve gaz borusunun yanlış bağlandığını söyleyerek boruyu onararak gazı tamamladılar ve yaklaşık bu ikinci yılına girmeden yine aynı durumla karşılaştım ve gazı doldurdular işlem bittikten sonr...
