İşlem Yapmadan Alınan 800 TL Ücreti Ve Çözülmeyen Şofben Sorunu

DemirDöküm marka gazlı şofbenimde yaklaşık 1 yıldır ara ara tekrarlayan bir ısınmama sorunu yaşıyorum. Ne zaman olacağı belli olmadan suyu ısıtmıyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.

Yaklaşık 10 gün önce bu problem için DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis geldi, cihazda herhangi bir bakım ya da onarım işlemi yapmadan gittiklerini, buna rağmen benden 800 TL ücret aldıklarını belirtmek istiyorum. Herhangi bir parça değişimi, bakım veya somut bir işlem yapılmadığı halde bu ücretin alınmasını kesinlikle hak edilmiş bulmuyorum. Üstelik şofbendeki ısınmama sorunu da aynen devam ediyor, yani problem çözülmeden servis ücreti alınmış oldu.

Hiçbir işlem yapılmadan alınan 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gazlı şofbendeki sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.