to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm marka gazlı şofbenimde yaklaşık 1 yıldır ara ara tekrarlayan bir ısınmama sorunu yaşıyorum. Ne zaman olacağı belli olmadan suyu ısıtmıyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.
Yaklaşık 10 gün önce bu problem için DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis geldi, cihazda herhangi bir bakım ya da onarım işlemi yapmadan gittiklerini, buna rağmen benden 800 TL ücret aldıklarını belirtmek istiyorum. Herhangi bir parça değişimi, bakım veya somut bir işlem yapılmadığı halde bu ücretin alınmasını kesinlikle hak edilmiş bulmuyorum. Üstelik şofbendeki ısınmama sorunu da aynen devam ediyor, yani problem çözülmeden servis ücreti alınmış oldu.
Hiçbir işlem yapılmadan alınan 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gazlı şofbendeki sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
4,5 ay önce satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan DemirDöküm doğal gazlı şofbenimde, Eylül başından beri kullanım sırasında sıcak suyun zaman zaman soğuk suya geçmesi sorunu yaşamaktayım. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ardından yetkili servisle iletişime geçtim. Yetkili servis, ...
Diyarbakır DemirDöküm yetkili servisi nedeniyle son bir haftadır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Garanti süresi devam eden DemirDöküm hermetik şofben l 275 doğal gazlı şofbenim için üç kez servis talebinde bulundum. Her seferinde servis “arıza giderildi” şeklinde evrak bırakmasına rağmen cihaza fiile...
Seri Numarası: 21221000100238282010006010N9 DemirDöküm markalı doğal gazlı şofben cihazımdan bende 2 tane bulunmakta ve bunlardan biri sürekli olarak F1 hatası vermekte. Son 6 ay içinde bu sorun nedeniyle 4 kez yetkili servis gelmesine rağmen cihazı tamir edemediler. Cihaz garanti kapsamında olduğu...
DemirDöküm 11 litre hermetik şofbeni Körfez Umut Isı’dan satın aldım ancak cihazı aldığım ilk günden beri sürekli f8 arızası verdiği için ürünü hiç sorunsuz kullanamadım. Ürüne neredeyse maaşımın yarısını, yaklaşık yirmi bin tl ödedim ve bu tutar günümüz şartlarında asgari ücrete yakın bir miktar ol...
DemirDöküm Nitron Plus kombimden bu senenin başında ses gelmeye başladı. Ağustos ayında DemirDöküm yetkili servisini çağırdım, ses sorunu giderildi. Servisin önerisiyle kombime atölye bakımı yaptırdım. Ancak kombi takıldıktan sonra bu kez sıcak su gelmemeye başladı. Tekrar servis çağırdım ve bu soru...
Yorumlar