to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm dd DT4 b 50 model 50 litrelik termosifonum 10 Ocak 2026 tarihinde takıldı ve cihaz henüz çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 2–3 gündür sıcak su akışı tamamen kesildi. Cihaz şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu arızada herhangi bir sıcak su alamıyorum.
Yetkili servisi aradığımda, ürünü görmeden doğrudan kireçten tıkanmıştır denilerek, gelmeleri durumunda servis ücreti alınacağı söylendi. Cihaz daha yeni takılmış ve garanti altındayken, arızanın ne olduğuna bakılmadan peşinen kireçlenme denmesi ve mutlaka servis ücreti çıkarılacağının söylenmesi beni mağdur hissettirdi.
DemirDöküm’den, garanti kapsamındaki ürünüm için öncelikle arızanın yerinde tespit edilmesini, gerçekten kullanıcı kaynaklı olmayan bir durum varsa bunun garanti dahilinde ücretsiz şekilde giderilmesini ve arıza tespiti için benden servis ücreti talep edilmemesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, sıcak su alamama problemimin makul ve adil şekilde çözülmesini istiyorum.
DemirDöküm DT4 65 litre termosifonumu kullanırken, kazanının delinmesi sonucu cihazdan su akıtmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 24 saat önce ortaya çıktı. Geçen yıl aynı cihazda kazan arızası yaşadım ve DemirDöküm yetkili servisi kazanı garanti kapsamında değiştirirken, değişen parçanın 1 yıl yedek pa...
DemirDöküm DT4 80 litre Basic termosifonu Denizli Bekilli’deki evimize 2 Nisan’da taktırdık. Ancak ürün kurulumdan beri her kullanımda aynı sorunu yaşıyoruz. Sıcak suyu açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra su buz gibi oluyor ve tekrar ısınması için yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kalıyoruz. 80 litreli...
22.03.2024 tarihinde DemirDöküm DT4 Titanyum termosifon satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. 08.02.2026 tarihinde termosifonla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Sorunum, termosifon 75 dereceye ayarlı olmasına rağmen bir kişi duş aldığında sıcaklığın 25 dereceye düşmesi ve tekrar ısınm...
DemirDöküm termosifon pişmanlığı. 28 Aralık sabahı servisi aradım ve dün gece termosifonumun tüm suyu boşalttığını ve suyun üstünden aktığını belirttim. Bunun üzerine delindiğini ve geleceklerini söylediler. Servis personeli geldi ve söküp götürdü. Yılbaşı sebebiyle parça gelmesinin gecikebileceğin...
Yorumlar