to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm firması açık olarak yaşlı engelli annemi yanıltıyorlar. Yetkili servisten gelen personelleri işlem sonrası tahliye borusunu kapatıp kombinin patlamasına sebep oldular. DemirDöküm çağrı merkezi ve şikayet var yetkili birimleriyle görüşmelerimde (10 adete yakın farklı zamanlarda ) sürekli olarak yanıltıcı bilgiler vererek bizi yanıltarak; o servisçi bizim çalışanımız değil bir çalışanımız diyorlar ses kayıtlarında mevcuttur. Bu açık olarak yanıltan bilgi vermek, gerçek olmayan fatura kesmek. Kendileri bozdukları kombiden tekrar servis ve tamir ücreti talep ediyorlar. Yapılan işlemlerin hepsi illegaldir hukuki olarak uygun değildir. Engelli annemin parasını alıyorlar. Hukuki yollara başvuru yapacağım! Genel müdürlükten yetkili birimin en kısa zaman tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum!
DemirDöküm kombim için 21.11.2025 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezini arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Hem rutin kombi bakımı yapılmasını hem de kısa süre önce eve girdiğimiz için cihazda ve bağlantılarda herhangi bir kaçak veya sorun olup olmadığının kontrol edilmesini özellikle istedim...
5 yıldır DemirDöküm kombi kullanıyoruz. En baştan beri kombi ateşli patlama yapıyor ev halkı ve mahalle olarak bu durumdan çok korkuyoruz yetkili servisi her aradığımız da çözüm bulamıyorlar üstüne bir de sürekli servis ücreti talep edip çözümsüz bırakıyorlar. Sürekli arayıp servis çağırdığımız için...
Ben 5 ay boyunca DemirDöküm servisini aradım, kombimin su eksilttiğini söyledim. Geldiler, baktılar ve yoğuşma eşanjörünün delik olduğunu söylediler. Tamam, değiştirin dedim. Getirdikleri parça delik çıktı, tekrardan sipariş vereceğiz yenisi için deyip 5 ay beklettiler. Parça ancak geldi. Şaka gibi,...
DemirDöküm markalı klimamızda bir arıza oluştu (cihazımız yeni, eski bir cihaz değil; geldiklerinde garantisinin de yeni bittiğini söylediler). Biz de Bodrum v******* yetkili servisini aradık. Geldiler, bize fan motorunun arızalı olduğunu, fiyat bilgisini sistemden bakıp ileteceklerini söyleyip serv...
DemirDöküm kombi bozulduğu için yetkili servis çağırdık. Yaptığını söyledi; ancak daha sonra petek temizliği için gelen başka bir servis, kombinin filtresinin olmadığını, bantla yapıştırarak işlem yapıldığını söyledi. Bunun üzerine doğal olarak neye güveneceğimizi bilmediğimiz için genel merkezi ara...
Yorumlar